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TOC.FM (A4 size) Rev.
5
Contents
E-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
E-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
E-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
E-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
E-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
E-11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
E-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
E-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Message on the Network Environment . . . . . . . .136
Replacing or Adding New Wireless Routers . . . . . .137
Making Settings for Connecting to the Computer . .
137
Making Settings for Connecting to the Smart Device
137
Problem Solver
When a Message Is Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Messages Displayed on the Printer . . . . . . . . . . . .138
Error Messages (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Error Messages (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
When Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
You Cannot Print (Because the Printer Does Not
Work) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
The Printer Sounds Like It Is Printing, but Nothing
Prints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Cannot Do Borderless Printing . . . . . . . . . . . . . . .158
The Prints Are Not What You Expected . . . . . . .158
Trouble when Printing from a Cassette . . . . . . . .159
Troubles when Cutting Roll Paper . . . . . . . . . . . .160
Cannot print from smart device even though it is
connected (iOS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160
Others . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
If Troubles Are Not Resolved . . . . . . . . . . . . . . . .161
Appendix
Consumables and Optional Items . . . . . . . . . . . . . . .162
Supported Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Epson Special Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163
Other Commercially Available Paper. . . . . . . . . .165
Moving and Transporting the Printer. . . . . . . . . . . .166
Moving the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
System Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Printer Driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
Maintenance Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Specifications Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
Necessary Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174
OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE TERMS. .174
Boost Software License - Version 1.0 - August 17th,
2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Inno Setup License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
7-Zip Command line version. . . . . . . . . . . . . . . . .176
GNU LESSER GENERAL PUBLIC LICENSE Ver-
sion 2.1, February 1999 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
PDFsharp License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
HTML-Renderer / LICENSE . . . . . . . . . . . . . . . . .187
EPSON END USER SOFTWARE LICENSE AGREE-
MENT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188
Where To Get Help
Technical Support Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Contacting Epson Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Before Contacting Epson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Help for Users in North America . . . . . . . . . . . . .198
Help for Users in Latin America . . . . . . . . . . . . . .198
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