Loading ...
Loading ...
Loading ...
Slovenčina 33
Riešenie problémov a servis
Čo mám robiť, ak sa varná zóna nezapne alebo nevypne?
Môže to byť spôsobené jednou z nasledujúcich príčin:
• Ovládací panel je čiastočne zakrytý vlhkou handričkou alebo pokrytý
tekutinou.
• Zapnutá je detská poistka a zobrazuje sa
.
Čo mám robiť, ak svieti zobrazenie
?
Skontrolujte nasledujúce:
• Ovládací panel je čiastočne zakrytý vlhkou handričkou alebo pokrytý
tekutinou. Na zresetovanie stlačte tlačidlo Zap./Vyp.
.
• Ak tekutina pretiekla na ovládací panel, utrite ju.
Čo mám robiť, ak svieti zobrazenie
?
Skontrolujte nasledujúce:
• Kvôli neobvyklej prevádzke je varná doska prehriata.
• Po ochladení varnej dosky stlačením tlačidla Zap./Vyp.
spotrebič
zresetujte.
Čo mám robiť, ak svieti zobrazenie
?
Skontrolujte nasledujúce:
• Riad je nevhodný, je príliš malý alebo ste na varnú zónu nepoložili žiadny
riad.
• Keď použijete vhodný riad, zobrazené hlásenie automaticky zmizne.
Čo mám robiť, ak chladiaci ventilátor beží po vypnutí varnej dosky?
Skontrolujte nasledujúce:
• Po dokončení používania varnej dosky sa chladiaci ventilátor sám spustí,
aby spotrebič ochladil.
• Po ochladení elektroniky varnej dosky alebo po uplynutí maximálneho času
(10 minút) sa chladiaci ventilátor vypne.
• Ak požadujete servisnú návštevu kvôli informáciám poskytnutým pri
obsluhe spotrebiča, návšteva technika zákazníckeho servisu môže byť
spoplatnená aj počas záručnej doby.
Servis
Predtým ako požiadate o pomoc alebo servis, si prečítajte informácie uvedené
v časti „Riešenie problémov“. Ak stále potrebujete pomoc, postupujte podľa
nasledujúcich pokynov:
Ide o technickú poruchu?
Ak áno, obráťte sa na zákaznícke servisné stredisko.
Vždy sa na rozhovor vopred pripravte. Uľahčí to proces diagnostikovania
problému a tiež sa tým uľahčí rozhodnutie, či je potrebná návšteva zákazníckeho
servisu.
Zaznamenajte si nasledujúce informácie.
• Akú formu má problém?
• Za akých okolností dochádza k problému?
Pred telefonátom si pripravte model a sériové číslo spotrebiča. Tieto informácie
sú uvedené na typovom štítku nasledovne:
• Opis modelu
• Kód sériového čísla (15 číslic)
Odporúča sa, aby ste si tieto informácie pre ľahší prístup zaznamenali sem.
• Model:
• Sériové číslo:
Kedy vám budú účtované poplatky aj počas záručnej doby?
• Ak ste mohli problém vyriešiť sami použitím niektorého z riešení uvedených
v časti „Riešenie problémov“.
• Ak musí technik zákazníckeho servisu uskutočniť niekoľko servisných
návštev, pretože mu pred návštevou neboli poskytnuté všetky relevantné
informácie a v dôsledku toho musí napríklad uskutočniť ďalšie cesty pre
diely. Ak sa na svoj telefonát pripravíte podľa vyššie uvedených odporúčaní,
ušetrí vám to náklady na tieto cesty.
Loading ...