Loading ...
Loading ...
Loading ...
Svenska 33
Felsökning och service
Vad ska jag göra om kokzonerna inte slås på eller stängs av?
Detta kan bero på något av följande:
• Manöverpanelen är delvis täckt av en fuktig trasa eller vätska.
• Barnlåset är på och visar
.
Vad ska jag göra om displayen
är tänd?
Kontrollera följande:
• Manöverpanelen är delvis täckt av en fuktig trasa eller vätska.
Tryck på knappen På/Av
för att återställa.
• Om vätska nns på manöverpanelen ska den torkas av.
Vad ska jag göra om displayen
är tänd?
Kontrollera följande:
• Hällen är överhettad på grund av onormal användning.
• Tryck på knappen På/Av
för att återställa efter att hällen har svalnat.
Vad ska jag göra om displayen
är tänd?
Kontrollera följande:
• Kokkärl som är olämpliga eller för små eller om inga kokkärl har placerats
på kokzonen.
• Om du använder lämpliga kokkärl försvinner meddelandet som visas
automatiskt.
Vad ska jag göra om kyläkten fortsätter att snurra efter att hällen har stängts av?
Kontrollera följande:
• När du har slutat använda hällen går kyläkten av sig själv för att kyla ned.
• När hällens elektronik har svalnat eller maximal tid har förutit (10
minuter) stängs kyläkten av.
• Om du begär service på grund av information som har uppstått under
användningen av apparaten kan besöket från teknikern medföra en avgift
även under garantiperioden.
Service
Läs avsnittet ”Felsökning” innan du ringer efter hjälp eller service. Följ
instruktionerna nedan om du fortfarande behöver hjälp.
Är det ett tekniskt fel?
Kontakta i sådana fall ditt servicecenter.
Förbered dig alltid i förväg inför samtalet. Detta gör det lättare att diagnostisera
problemet och kan även göra det lättare att avgöra om ett besök från kundtjänst
är nödvändigt.
Observera följande information.
• Vilket typ av problem har du?
• Under vilka omständigheter uppstår problemet?
När du kontaktar oss ber vi att du vet om apparatens modell- och serienummer.
Den här informationen nns på typskylten enligt följande:
• Modellbeskrivning
• Serienummer (15 siffror)
Vi rekommenderar att du antecknar informationen här för enkel referens.
• Modell:
• Serienummer:
När uppstår kostnader även under garantiperioden?
• I de fall du kunde ha åtgärdat problemet själv genom att tillämpa en av
lösningarna i avsnittet ”Felsökning”.
• Om serviceteknikern måste ringa era servicesamtal eftersom denne inte
ck all relevant information innan besöket och till följd av detta exempelvis
måste göra ytterligare resor för att hämta reservdelar. Att förbereda ditt
telefonsamtal såsom beskrivs ovan gör att du slipper betala för dessa resor.
Loading ...
Loading ...
Loading ...