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Risoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi e assistenzaRisoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi
Un guasto può essere causato da un piccolo errore che può correggere l'utente
stesso con l'aiuto delle indicazioni che seguono. Se tali indicazioni non sono di
alcun aiuto, non cercare di effettuare altre riparazioni.
AVVERTENZA
Le riparazioni dell'apparecchio devono essere effettuate esclusivamente da un tecnico
qualicato. Riparazioni eseguite in modo errato possono essere fonte di rischio per
l'utente. Se l'apparecchio deve essere riparato, contattare il centro assistenza clienti.
Problema Causa possibile Soluzione
Cosa faccio se le
zone di cottura non
funzionano?
• Il fusibile nell'impianto
elettrico domestico
(scatola dei fusibili)
non è intatto.
• Se il fusibile
scatta diverse
volte, chiamare
un elettricista
autorizzato.
Cosa faccio se le
zone di cottura non si
accendono?
• È stato premuto
accidentalmente il
tasto On/Off
.
• Il pannello di controllo
è parzialmente
coperto da un panno
umido o da un liquido.
• L'apparecchio è acceso
correttamente.
• Pulire il pannello di
controllo.
What should I do if
the display except
for
,
the residual heat
indicator suddenly
disappears?
• È stato premuto
accidentalmente il
tasto On/Off
.
• Il pannello di controllo
è parzialmente
coperto da un panno
umido o da un liquido.
• L'apparecchio è acceso
correttamente.
• Pulire il pannello di
controllo.
Cosa devo fare se,
una volta disattivata
una zona di cottura,
sul display non viene
indicato il calore
residuo?
• La zona di cottura è
stata utilizzata per
poco tempo e quindi
non è diventata
abbastanza calda.
• Se la zona di cottura
è calda, contattare un
centro di assistenza
autorizzato.
Codice di
informazione
Causa possibile Soluzione
Sussiste un problema con il
sensore della temperatura della
zona di cottura.
Riavviare l'apparecchio
con il tasto On/Off . Se il
problema persiste, scollegare
l'alimentazione per più di 30
secondi. Quindi, riavviare
l'apparecchio e riprovare.
Se il problema persiste,
contattare un Centro di
assistenza autorizzato.
La temperatura rilevata è
maggiore di quanto previsto.
Sussiste un problema con il
sensore PBA.
Il motore CC non funziona a
causa di un problema con la
PCB o il cablaggio, oppure si
vericano disturbi alle lamelle
del motore.
È stato premuto un tasto per più
di 8 secondi.
Vericare se il tasto è
bagnato o è stato toccato.
Se il problema persiste,
riavviare l'apparecchio
con il tasto On/Off . Se il
problema persiste, contattare
un Centro di assistenza
autorizzato.
Le comunicazioni tra il circuito
stampato principale e quello
secondario è fallita.
Riavviare l'apparecchio
con il tasto On/Off . Se il
problema persiste, scollegare
l'alimentazione per più di 30
secondi. Quindi, riavviare
l'apparecchio. Se il problema
persiste, contattare un Centro
di assistenza autorizzato.
La CI touch comunica in modo
anomalo.
It is out of normal voltage
(220
~
240 V).
Controllare l'ambiente di
alimentazione domestica.
Se il contenitore di cottura non è
adatto all'induzione o funziona
senza il contenitore di cottura,
viene visualizzato.
Usare un contenitore di
cottura idoneo per le
induzioni.
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