Loading ...
Loading ...
Loading ...
Slovenščina 33
Odpravljanje težav in servis
Kaj naj storim, če se kuhalno mesto noče vklopiti ali izklopiti?
To se lahko zgodi zaradi naslednjih razlogov:
• Nadzorna plošča je delno pokrita z vlažno krpo ali tekočino.
• Je vklopljeno zaklepanje za zaščito otrok in je na zaslonu izpisano
.
Kaj naj storim, če sveti zaslon
?
Preverite, ali:
• Nadzorna plošča je delno pokrita z vlažno krpo ali tekočino.
Za ponastavitev se dotaknite gumba Vklop/izklop
.
• Če se je po nadzorni plošči razlila tekočina, obrišite tekočino.
Kaj naj storim, če sveti zaslon
?
Preverite, ali:
• Plošča je pregreta zaradi nenormalnega delovanja.
• Ko se plošča ohladi, se dotaknite gumba Vklop/izklop
za ponastavitev.
Kaj naj storim, če sveti zaslon
?
Preverite, ali:
• Je posoda neprimerna, premajhna ali je ni na kuhalnem mestu.
• Če uporabljate primerno posodo, bo prikazano sporočilo samodejno izginilo.
Kaj naj storim, če hladilni ventilator deluje po izklopu plošče?
Preverite, ali:
• Po tem, ko nehate uporabljati ploščo, začne hladilni ventilator samodejno
hladiti elektroniko.
• Ko se elektronika plošče ohladi ali preteče najdaljši čas (10 minut), se
hladilni ventilator izklopi.
• Če zahtevate servisno popravilo, ki je posledica napake pri upravljanju
aparata, bo servisni tehnik morda moral zaračunati obisk, čeprav je aparat
še vedno v garanciji.
Servis
Preden pokličete pomoč ali servis, si oglejte razdelek »Odpravljanje težav
(Odpravljanje težav)«. Če še vedno potrebujete pomoč, sledite spodnjim
navodilom.
Ali je napaka tehnične narave?
Če je, se obrnite na servisni center za stranke.
Za pogovor se vedno vnaprej pripravite. To bo olajšalo postopek prepoznavanja
napake in servisni tehnik se bo lažje odločil, ali je potreben servisni obisk.
Zapomnite si naslednje informacije.
• V kakšni obliki se pojavlja težava?
• V kakšnih razmerah se pojavi težava?
Med klicem bodite pripravljeni navesti model in serijsko številko aparata. Ta
informacija je podana na ploščici za navedbe v naslednji obliki:
• Opis modela
• Serijska številka (15 števk)
Priporočamo, da si te informacije zapišete, da boste pozneje imeli lažji dostop
do njih.
• Model:
• Serijska številka:
Kdaj se lahko pojavijo stroški tudi med trajanjem garancije?
• Če bi težavo lahko odpravili sami z uporabo ene izmed rešitev, ki so podane
v razdelku »Odpravljanje težav (Odpravljanje težav)«.
• Če mora servisni tehnik večkrat priti na obisk, ker mu niste dali vseh
potrebnih informacij pred obiskom in mora zaradi tega opraviti dodatne
poti za dele. Če se na telefonski klic pripravite, kot je opisano zgoraj, si
lahko prihranite stroške, ki so povezani z dodatno potjo tehnika.
Loading ...
Loading ...
Loading ...