Loading ...
Loading ...
Loading ...
Nederlands 33
Probleemoplossing en service
Wat moet ik doen als ik de kookzones niet kan in- of uitschakelen?
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
• Het bedieningspaneel is gedeeltelijk bedekt met een vochtige doek of
vloeistof.
• Het kinderslot is geactiveerd en op het display staat
.
Wat moet ik doen als het
-display knippert?
Controleer het volgende:
• Het bedieningspaneel is gedeeltelijk bedekt met een vochtige doek of
vloeistof.
Druk op de Aan/Uit
-toets om het apparaat te resetten.
• Als er vloeistof over het bedieningspaneel is gestroomd, veegt u de
vloeistof weg.
Wat moet ik doen als het
-display knippert?
Controleer het volgende:
• De kookplaat is oververhit geraakt vanwege onjuist gebruik.
• Raak nadat de kookplaat is afgekoeld de Aan/Uit
-toets aan om het
apparaat te resetten.
Wat moet ik doen als het
-display knippert?
Controleer het volgende:
• De pan is ongeschikt of te klein, of er is geen pan op de kookzone geplaatst.
• Als u een geschikte pan gebruikt, verdwijnt de melding automatisch.
Wat moet ik doen als de koelventilator draait nadat de kookplaat is
uitgeschakeld?
Controleer het volgende:
• Als u klaar bent met het gebruik van de kookplaat, draait de koelventilator
automatisch om het apparaat af te koelen.
• Wanneer de elektronica van de kookplaat is afgekoeld of de max. tijd van
10 minuten is verstreken, wordt de koelventilator uitgeschakeld.
• Als u een monteur laat komen als gevolg van een probleem bij het
gebruik van het apparaat, kan dit voor u kosten opleveren, ook tijdens de
garantietermijn.
Service
Raadpleeg voordat u belt voor hulp of onderhoud eerst het gedeelte
'Probleemoplossing'. Als u dan nog steeds hulp nodig heeft, volgt u de
onderstaande aanwijzingen.
Betreft het een technische storing?
Als dit het geval is, neemt u contact op met uw servicecentrum.
Zorg altijd dat u gegevens bij de hand hebt voordat u belt. Zo wordt het
eenvoudiger om het probleem vast te stellen en te bepalen of er een monteur
moet worden gestuurd.
Zorg dat u de volgende gegevens klaar hebt.
• Waaruit bestaat het probleem?
• Onder welke omstandigheden doet het probleem zich voor?
Houd het model en het serienummer van uw apparaat gereed wanneer u belt.
Deze gegevens vindt u op het typeplaatje:
• Beschrijving model
• S/N-code (15 cijfers)
Wij raden u aan deze informatie hier te noteren voor uw gemak.
• Model:
• Serienummer:
Wanneer kost service geld, zelfs tijdens de garantieperiode?
• Als u het probleem zelf had kunnen verhelpen door een van de oplossingen
te volgen die werd aangedragen onder 'Probleemoplossing'.
• Als de servicemonteur meerdere bezoeken moet aeggen omdat u voor
het eerste bezoek niet alle vereiste informatie hebt doorgegeven en hij
daardoor extra onderdelen moet gaan halen. Als u het telefoongesprek
goed voorbereidt zoals hierboven is aangegeven, kunt u zich deze kosten
besparen.
Loading ...
Loading ...
Loading ...