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28 Deutsch
Fehlerbehebung und Service
Fehlerbehebung und Service
Was ist zu tun, wenn die Kochzonen nicht ein- oder ausgeschaltet werden kann?
Dafür gibt es mehrere mögliche Ursachen:
• Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber ausgelaufen.
• Die Kindersicherung ist aktiviert und im Display wird
angezeigt.
Was ist zu tun, wenn die Anzeige
leuchtet?
Mögliche Ursache:
• Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber ausgelaufen.
Drücken Sie zum Zurücksetzen die Taste Ein/Aus
.
• Wenn Flüssigkeit über das Bedienfeld gelaufen ist, wischen Sie sie ab.
Was ist zu tun, wenn die Anzeige
leuchtet?
Mögliche Ursache:
• Das Kochfeld ist wegen unsachgemäßer Benutzung überhitzt.
• Drücken Sie die Taste Ein/Aus
zum Zurücksetzen, wenn das Kochfeld
abgekühlt ist.
Was ist zu tun, wenn die Anzeige
leuchtet?
Mögliche Ursache:
• Das verwendete Kochgeschirr ist ungeeignet bzw. zu klein, oder es bendet
sich kein Kochgeschirr auf der Kochzone.
• Wenn Sie geeignetes Kochgeschirr verwenden, verschwindet die angezeigte
Meldung von selbst.
Was ist zu tun, wenn der Lüfter nach dem Abschalten weiterläuft?
Mögliche Ursache:
• Auch nach Benutzung des Kochfelds bleibt der Lüfter angeschaltet, um das
Gerät weiter abzukühlen.
• Der Lüfter wird ausgeschaltet, sobald die Elektronik des Geräts abgekühlt
oder die Höchstdauer (10 Minuten) vergangen ist.
• Wenn Sie wegen eines Bedienungsfehlers eine Serviceleistung anfordern,
kann dies sogar während der Garantiezeit kostenpichtig sein.
Informationscode Mögliche Ursache Lösung
Es besteht ein Problem mit dem
Temperatursensor des Kochfeldes.
Schalten Sie das Gerät mit
der Taste Ein/Aus
aus und
wieder ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, trennen Sie
die Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten Sie
das Gerät dann erneut ein,
und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit dem
örtlichen Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Die gemessene Temperatur ist höher
als angegeben.
Es gibt ein Problem mit dem PBA-
Sensor.
Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder
der Verkabelung nicht, oder es gibt
eine elektrische Störung an der
Motorlamelle.
Eine Taste wird länger als 8 Sekunden
gedrückt.
Überprüfen Sie, ob die Taste nass
ist oder tatsächlich gedrückt
wird. Wenn das Problem
weiterhin besteht, schalten Sie
das Gerät mit der Taste Ein/
Aus
aus und wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit dem
örtlichen Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Störung der Kommunikation zwischen
Hauptplatine und Unterplatinen.
Schalten Sie das Gerät mit
der Taste Ein/Aus
aus und
wieder ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, trennen Sie
die Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten Sie
das Gerät danach wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit dem
örtlichen Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Der IC (integrierter Schaltkreis) für die
Berührungssteuerung kommuniziert
nicht normal.
Es liegt außerhalb der
Normalspannung (220 – 240 V).
Überprüfen Sie den
Stromanschluss im Haus.
Falls der Garbehälter nicht geeignet
ist für das Induktionskochfeld oder es
ohne einen Garbehälter eingeschaltet
ist, wird es angezeigt.
Verwenden Sie einen
passenden Garbehälter für
Induktionskochfelder.
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