Loading ...
Loading ...
Loading ...
Hrvatski 29
Otklanjanje poteškoća i servis
Bilješke
Servis
Prije nego što nazovete servis, pogledajte odjeljak „Otklanjanje poteškoća“. Ako i
dalje trebate pomoć, pratite upute u nastavku.
Je li greška tehničke prirode?
Ako je, obratite se u servisni centar.
Uvijek se unaprijed pripremite za razgovor. Na taj način bit će lakše odrediti
problem i odlučiti je li potreban dolazak servisera.
Zabilježite sljedeće informacije.
• Na koji se način problem pojavljuje?
• U kojim se okolnostima problem pojavljuje?
Prilikom poziva, imajte pri ruci serijski broj i model uređaja. Te informacije se
nalaze na pločici s oznakama sljedećim redom:
• Opis modela
• Serijski broj (15 znamenki)
Preporučujemo da te informacije upišete ovdje radi lakšeg snalaženja.
• Model:
• Serijski broj:
U kojem će vam slučaju servis biti naplaćen iako traje jamstveni rok?
• Ako ste problem mogli riješiti sami primjenom rješenja iz odjeljka
„Otklanjanje poteškoća“.
• Ako je serviser morao dolaziti više puta jer mu nisu pružene sve bitne
informacije pa je npr. morao dodatno odlaziti po neke dijelove. Pripremom
poziva na prethodno opisan način možete izbjeći ove troškove.
Loading ...
Loading ...
Loading ...