Loading ...
Loading ...
Loading ...
Eesti 29
Veaotsing ja parandus
Märkmed
Parandus
Enne hooldusse helistamist vaadake jaotist „Veaotsing“. Kui see ei aita, järgige
alljärgnevaid suuniseid.
Kas tegemist on tehnilise rikkega?
Kui jah, võtke ühendust kohaliku hooldusega.
Varuge enne ühenduse võtmist kogu vajalik teave. See lihtsustab vea
tuvastamist ja võimaldab paremini otsustada, kas tehniku visiit on vajalik või
mitte.
Pange kirja järgmine teave.
• Milline on vea iseloom?
• Mis olukorras viga esineb?
Enne helistamist veenduge, et teil oleks käepärast seadme mudeli ja
seerianumber. Andmed on esitatud andmesildil järgmiselt.
• Mudeli kirjeldus
• Seerianumber (15-kohaline)
Soovitame märkida selle teabe siia, et see oleks kiiresti leitav.
• Mudel:
• Seerianumber:
Millised parandustööd on tasulised isegi garantiiajal?
• Kui kasutaja oleks saanud vea iseseisvalt kõrvaldada, rakendades jaotises
„Veaotsing“ soovitatud lahendusi.
• Kui tehnik peab tegema kordusvisiite, kuna talle ei esitatud enne visiiti kogu
asjakohast teavet ja ta peab selle tagajärjel näiteks varuosi tooma minema.
Varudes enne helistamist kogu vajaliku teabe, nagu eespool kirjeldatud,
hoiate nende visiiditasude pealt kokku.
Loading ...
Loading ...
Loading ...