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28 Português
Resolução de problemas e assistência
Resolução de problemas e assistência
O que devo fazer se as zonas de aquecimento não ligarem ou não desligarem?
Essa situação pode car a dever-se a uma de duas possibilidades:
• O painel de controlo está parcialmente coberto por um pano húmido ou por
líquido.
• O bloqueio de segurança para crianças está ativado e é exibido o símbolo .
O que devo fazer se o símbolo se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
• O painel de controlo está parcialmente coberto por um pano húmido ou por
líquido.
Para reiniciar, prima a tecla On/Off (Ligar/Desligar)
.
• Se tiver extravasado líquido para o painel de controlo, limpe-o com um
pano.
O que devo fazer se o símbolo
se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
• A placa sobreaqueceu devido a um funcionamento anómalo.
• Depois de a placa arrefecer, prima a tecla On/Off (Ligar/Desligar)
para
reiniciar.
O que devo fazer se o símbolo
se acender?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
• Louça para cozinhar inadequada, demasiado pequena ou ausente da zona de
aquecimento.
• Se utilizar louça para cozinhar adequada, a mensagem exibida desaparecerá
automaticamente.
O que devo fazer se a ventoinha de refrigeração entrar em funcionamento após
a placa ter sido desligada?
Verique se alguma das seguintes situações está a acontecer:
• Quando a utilização da placa termina, a ventoinha de refrigeração entra
automaticamente em funcionamento, para arrefecer o sistema.
• Após o arrefecimento do sistema eletrónico da placa, ou passado o limite
máximo de 10 minutos de funcionamento, a ventoinha de refrigeração
desliga-se.
• Se solicitar a visita de um técnico de assistência devido a uma situação
decorrente da utilização do aparelho, essa visita poderá acarretar custos
para si, mesmo durante o período da garantia.
Código de informação
Causa possível Solução
Há um problema com o sensor de
temperatura da boca.
Reinicie o aparelho com a tecla
On/Off (Ligar/Desligar)
.
Se o problema persistir, desligue
a alimentação durante mais
de 30 segundos. Em seguida,
reinicie o aparelho e tente
novamente. Se o problema ainda
persistir, contacte o centro de
assistência da sua área.
A temperatura detetada é mais
elevada do que a especicada.
Há um problema com o sensor do
conjunto da placa impressa.
O motor de corrente contínua
não funciona devido a problemas
com a placa de circuito impresso
ou cablagem, ou interferências
elétricas na pá do motor.
Uma tecla está a ser premida
durante mais do que 8 segundos.
Verique se a tecla está húmida
ou a ser premida. Se o problema
persistir, reinicie o aparelho com
a tecla
On/Off (Ligar/Desligar) .
Se o problema ainda persistir,
contacte o centro de assistência
da sua área.
Há uma falha de comunicação entre
as placas de circuito impresso
principal e secundária.
Reinicie o aparelho com a tecla
On/Off (Ligar/Desligar)
.
Se o problema persistir,
desligue a alimentação durante
mais de 30 segundos. Em
seguida, reinicie o aparelho.
Se o problema ainda persistir,
contacte o centro de assistência
da sua área.
O circuito integrado tátil comunica
de forma anómala.
Está fora da tensão nominal
(220 - 240 V).
Verique o ambiente de
alimentação da casa.
É apresentado caso o utensílio de
cocção não seja adequado para
indução ou caso a placa de indução
esteja ligada sem qualquer utensílio
de cocção.
Utilize um recipiente de cocção
adequado para indução.
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