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简体中文 47
疑难解答
问题 原因 措施
预热期间微波炉内冒出
烟来。
首次使用微波炉时，初始运
行期间，加热器可能会产生
烟雾。
这不是故障，微波炉在使用
2-3次后，此现象应该会消
除。
加热器上粘附了食物。 让微波炉冷却，然后从加热器
上清除食物。
在使用微波炉时，闻到
了烧灼或塑料气味。
使用了塑料或非耐热餐具。 使用适合高温烹调的玻璃餐
具。
微波炉内散发出难闻的
异味。
有食物残渣或塑料熔化并粘在
了微波炉内。
使用蒸煮功能，然后用干布擦
拭。您可以在内部放一些柠檬
片，然后运行微波炉，可更快
去除异味。
微波炉不能正常烹调。 烹调期间频繁开关微波炉门。 如果您经常打开微波炉门，会
降低内部温度，这可能会影响
烹调结果。
微波炉控制设置不正确。 正确设置微波炉控制，然后
重试。
未正确插入烤架或其他附件。 请正确插入附件。
使用了类型或尺寸错误的餐
具。
使用合适的平底餐具。
信息代码
查看代码 原因 措施
C-20 需要检查温度传感器。
再次按STOP/ECO(停止/环保)按
钮继续运行。如果该信息代码仍
然会出现，请关闭微波炉超过30
秒，然后重试。如果仍然显示该信
息代码，请联系您当地的三星客户
服务中心。
C-21
温度传感器检测到实际温度
高于设置的温度。
关闭微波炉以待其冷却，然后重新
尝试设置。如果仍然显示该信息代
码，请联系您当地的三星客户服
务中心。
C-d0
按住控制按钮保持10秒
以上。
清洁按键并检查微波炉表面按键周
围是否有水。如果该信息代码仍
然会出现，请关闭微波炉超过30
秒，然后重试。如果仍然显示该信
息代码，请联系您当地的三星客户
服务中心。
注意
如果出现任何上述未列出的代码，或建议的解决方案未能解决问题，请联系您当地的三星客
户服务中心。
Untitled-9 47 2017-02-09 4:41:43
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