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d'assistanceou
de service
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section "Guide de
diagnostic". Ce guide peut vous faire economiser le co0t d'une visite de service. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions suivantes.
Telephoner au Centre d'assistance aux
_ onsommateurs KitchenAid
sans frais d'interurbain:
1-800-422-1230. Nos
consultants sont pr_ts
vous aider.
Lors de I'appel :
Veuillez connaTtre la date d'achat, le
numero de serie et le numero de modele
complets de I'appareil (voir la section "Note
I'utilisateur"). Ces renseignements nous
aideront a mieux repondre a votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute
notre gamme d'appareils electromenagers.
• Renseignements d'installation.
• Procedes d'utilisation et d'entretien.
• Vente de pieces de rechange et
accessoires.
• Assistance specialisee aux
consommateurs (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pieces de rechange Iocaux.
Les techniciens de service designes
par KitchenAid ont re_u la formation qui
leur permet d'effectuer les travaux de
reparation sous garantie et le service
apres-vente sur les produits partout
aux E.-U.
Vous pouvez egalement consulter
I'annuaire telephonique, Pages jaunes,
pour identifier une compagnie de service
designee par KitchenAid dans votre region.
Si vous avez besoin de commander des
pieces de rechange, nous vous
recommandons d'employer uniquement
des pieces specifiees par I'usine. Ces
pieces conviendront et fonctionneront
bien parce qu'elles sont fabriquees
avec la m6me precision utilisee
dans la fabrication de chaque nouvel
appareil menager KITCHENAID*. Pour
obtenir des pieces specifiees par I'usine
dans votre region, composer le numero
de telephone de notre Centre d'assistance
aux consommateurs ou de votre Centre
de service designe le plus proche.
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Si vous avez besoin de plus d'assistance,
vous pouvez ecrire a KitchenAid pour
nous communiquer vos questions ou
preoccupations, a I'adresse suivante:
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez
indiquer un numero de telephone oQ on
peut vous joindre le jour.
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