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36 Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Otros
Problema Causa posible
Solución
El producto no está
nivelado.
El electrodoméstico fue
instalado incorrectamente.
Las patas niveladoras están
dañadas o desparejas.
Asegúrese de que el piso esté nivelado,
y sea sólido y estable Si el piso está
combado o tiene una pendiente, llame a
un carpintero.
Controle y nivele la estufa. (Consulte las
instrucciones de instalación.)
Son los gabinetes de cocina
los que están desalineados y
hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan suciente
lugar para la instalación.
Los alimentos no
se hornean o asan
como es debido en el
horno.
Se seleccionó un modo de
cocción incorrecto.
Consulte la página 17.
Las rejillas del horno no se
han ubicado correctamente
para el alimento que se está
cocinando.
Consulte la página 20.
El utensilio de cocina no está
colocado correctamente en
la rejilla.
Consulte la página 21.
El termostato del horno
necesita ajustes.
Llame a un técnico de servicio calicado.
Hay papel de aluminio en
las rejillas y/o en la parte
inferior del horno.
Retire el papel de aluminio.
Problema Causa posible
Solución
Los alimentos no se
asan correctamente
en el horno.
Los controles del horno
no están congurados
correctamente.
Consulte la página 19.
La puerta del horno no se
cerró durante el asado a la
parrilla.
Consulte la página 17.
La rejilla fue colocada en
una posición incorrecta.
Consulte la guía para asar a la parrilla en
la página 19.
Códigos de información
HORNO
Código
mostrado
Causa posible Solución
C-d0
Este código se muestra si en la tecla
de control hay un cortocircuito
durante 1 minuto.
Limpie los botones y asegúrese de
que no quede agua sobre ellos ni
alrededor. Apague el horno y vuelva
a intentarlo. Si el problema persiste,
comuníquese con un centro de
servicio local de Samsung.
C-d1
Este código se muestra si el bloqueo
de la puerta está mal colocado.
Gire las perillas selectoras de modo
y temperatura a la posición
OFF
(APAGADO)
y luego reinicie el horno.
Si el problema persiste, desconecte
toda alimentación al horno durante
por lo menos 30 segundos y vuelva
a conectarla. Si esto no soluciona
el problema, llame al servicio de
reparaciones.
C-F0
Este código se muestra si se
interrumpe la comunicación entre el
PBA principal y el secundario.
C-20
El sensor del horno está abierto
cuando el horno está funcionando.
Hay un cortocircuito en el sensor
del horno cuando el horno está
funcionando.
NX9000K_CHEF_NX58M9960PS_AA_DG68-01008A-06_MES.indd 36 2019-02-27 2:25:57
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