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34 简体中文
疑难解答
疑难解答
问题 原因 措施
在运行期间关闭了电
源。
微波炉一直长时间持续烹调。 在长时间持续烹调后，请让微
波炉冷却下来。
冷却风扇不工作。 听到冷却风扇的声音。
尝试在清空食物后运行微波
炉。
在微波炉内放入食物。
没有为微波炉留出足够的通风
空间。
微波炉的前部和后部设有用于
通风的进气口/排气口。
请按照产品安装指南中的规定
留出空隙。
多个电源插头在使用同一个
插座。
请为微波炉指定一个专用插
座。
运行期间听到爆裂
声，并且微波炉停止
了工作。
烹调密封包装的食物或使用
带盖的容器可能会导致出现爆
裂声。
请不要使用密封容器，因为它
们可能会在烹调期间由于盛放
食物膨胀而发生爆裂。
运行期间微波炉外表
面过热。
没有为微波炉留出足够的通风
空间。
微波炉的前部和后部设有用于
通风的进气口/排气口。请按
照产品安装指南中的规定留出
空隙。
微波炉顶部放置了物品。 清除微波炉顶部放置的所有
物品。
微波炉门无法正常打
开。
食物残渣粘在了微波炉门与内
部之间。
清洁微波炉，然后打开门。
包括保温在内的加热
功能不能正常工作。
如果同时烹调太多食物或使用
了不合适的餐具，微波炉可能
会不工作。
在微波安全容器内放入一杯
水，运行微波炉1-2分钟，检
查水是否被加热。减少烹调的
食物量，然后重新启动功能。
使用平底烹调容器。
疑难解答
您可能会在使用微波炉时遇到问题。在这种情况下，请先检查下表，并尝试给出的建议。如
果问题仍然存在，或者如果有任何信息代码一直出现在显示屏上，请联系当地三星服务中
心。
检查点
如果您在使用微波炉时遇到问题，请先检查下表，并尝试给出的建议。
问题 原因 措施
常规
无法正常按下按钮。 按钮之间可能卡住了异物。 取出异物，然后重试。
对于触控型号：外表面上有
水份。
从外表面上擦除水份。
儿童安全锁被激活。 关闭儿童安全锁功能。
不显示时间。 启动了Eco(环保)省电功
能。
关闭Eco(环保)功能。
微波炉不工作。 没有电源供电。 确保电源供电正常。
微波炉门处于打开状态。 关闭微波炉门并重试。
微波炉门打开安全机构上覆盖
了异物。
取出异物，然后重试。
运行期间微波炉停
止。
用户打开了门以将食物翻面。 在给食物翻面后，再次按
Start(开始)按钮以继续运
行。
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