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26 Português
Resolução de problemas e assistência
Resolução de problemas e assistência
Código de
informação
Causa possível Solução
Há uma falha de comunicação
entre as placas de circuito
impresso principal e secundária.
Reinicie o aparelho com
a tecla On/Off (Ligar/
Desligar)
. Se o problema
persistir, desligue a
alimentação durante mais de
30 segundos. Em seguida,
reinicie o aparelho. Se o
problema ainda persistir,
contacte o centro de
assistência da sua área.
O circuito integrado tátil
comunica de forma anómala.
Está fora da tensão nominal
(220
~
240 V).
Verique o ambiente de
alimentação da casa.
É apresentado caso o utensílio
de cocção não seja adequado
para indução ou caso a placa
de indução esteja ligada sem
qualquer utensílio de cocção.
Utilize um recipiente de
cocção adequado para
indução.
Problema Causa possível Solução
O que devo fazer se,
após o desligamento
das zonas de
aquecimento, o
calor residual não
for indicado no
mostrador?
• A zona de
aquecimento apenas
esteve ligada durante
um curto espaço de
tempo, pelo que não
aqueceu o suciente.
• Se a zona de
aquecimento estiver
quente, contacte o
centro de assistência
da sua área.
Código de
informação
Causa possível Solução
Há um problema com o sensor
de temperatura da boca.
Reinicie o aparelho com
a tecla On/Off (Ligar/
Desligar)
. Se o problema
persistir, desligue a
alimentação durante mais de
30 segundos. Em seguida,
reinicie o aparelho e tente
novamente. Se o problema
ainda persistir, contacte o
centro de assistência da sua
área.
A temperatura detetada é mais
elevada do que a especicada.
Há um problema com o sensor
do conjunto da placa impressa.
O motor de corrente contínua
não funciona devido a
problemas com a placa de
circuito impresso ou cablagem,
ou interferências elétricas na pá
do motor.
Uma tecla está a ser premida
durante mais do que 8 segundos.
Verique se a tecla está
húmida ou a ser premida.
Se o problema persistir,
reinicie o aparelho com a
tecla On/Off (Ligar/Desligar)
. Se o problema ainda
persistir, contacte o centro de
assistência da sua área.
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