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Assistance
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations concernant votre caméra.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d’assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans notre matériel de support,
veuillez utiliser l'option «Envoyez-nous un email» disponible sur la page d'assistance pour envoyer
une demande d'assistance par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton «Trouver un
support technique» situé sur la page d'assistance et contacter ainsi le centre de support technique
Blackmagic Design le plus proche de chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Blackmagic Camera Setup est installée sur votre ordinateur,
ouvrez la fenêtre intitulée About Blackmagic Camera Setup.
Sur Mac, ouvrez le Blackmagic Camera Utility à partir du dossier Applications. Sélectionnez
About Blackmagic Camera Utility dans le menu d'application pour connaître le numéro
de version.
Sur Windows, ouvrez le logiciel Blackmagic Camera Setup dans votre menu de Démarrage ou
sur l’écran de Démarrage. Cliquez sur le menu Aide et sélectionnez About Blackmagic Camera
Setup pour connaître le numéro de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour du logiciel
Après avoir vérifié la version du logiciel Blackmagic Camera Utility installée sur votre ordinateur,
veuillez vous rendre sur la page d’assistance Blackmagic Design à l’adresse suivante
www.blackmagicdesign.com/fr/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il est
généralement conseillé d'installer les dernières mises à jour, il est prudent d’éviter d’effectuer
ces mises à jour au milieu d'un projet important.
886Assistance
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