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Español 67
Solución de problemas
Problema Causa posible Solución
Hay rasguños o
abrasiones en la
supercie de la
placa.
La placa de cocción no se
limpia de manera correcta.
Los rayones no se pueden
quitar. Los pequeños
rayones se harán menos
visibles con el tiempo
como resultado de la
limpieza. Utilice una crema
limpiadora para supercies
de vidrio y cerámica. No
utilice agentes químicos ni
corrosivos. Estos agentes
pueden dañar la supercie
del producto.
Se utilizaron utensilios de
cocina con bases ásperos
en la placa, o había
partículas gruesas (por
ejemplo, sal o arena) entre
los utensilios de cocina y la
supercie de la placa.
Para evitar rayones, siga
los procedimientos de
limpieza recomendados.
Asegúrese de que las bases
de los utensilios de cocina
estén limpios antes de
usarlos, además de utilizar
utensilios de cocina con
bases lisas.
Los utensilios de cocina se
deslizaron por la supercie
de la placa.
Problema Causa posible Solución
Hay puntos o
manchas marrones.
Se cocinaron los derrames
sobre la supercie.
• Espere hasta que la
supercie se enfríe.
Luego, utilice un
raspador de hoja de
afeitar de un solo
lo en un ángulo de
aproximadamente 45°
contra la supercie del
vidrio para quitar la
suciedad.
• Vea la sección sobre
cuidado y limpieza de
la placa de vidrio en la
página 61.
Hay zonas de
decoloración con
brillo metálico.
En la supercie de la
placa quedaron depósitos
minerales procedentes del
agua y los alimentos.
• Retire con una crema
limpiadora para placas
de cerámica y vidrio.
• Use utensilios de cocina
con bases limpias
y secas. Limpie la
supercie de la placa
con un agente de
limpieza para cerámica
todas las semanas.
Sonido de
“agrietamiento” o
de “chasquido”.
Estos son los ruidos que
emite el metal al calentarse
y enfriarse durante las
funciones de cocción y
autolimpieza.
Se trata de un
funcionamiento normal y
no de una falla del sistema.
Utilice la estufa como de
costumbre.
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