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guía de resolución de problemas
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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El Duet muestra el código de error LID y no está cocinando.
1. Se está utilizando la tapa incorrecta para una función de cocción
especíca. Coloque la tapa correcta en el Duet.
2. La tapa no está colocada correctamente en el Duet. Asegúrese
de que la tapa esté correctamente en su lugar.
3. Si la tapa correcta está en el Duet y correctamente colocada
(o bloqueada) y aún se muestra la TAPA del error, APAGUE,
desenchufe el Duet y comuníquese con el Servicio al cliente.
El Duet muestra el código de error POT y no está cocinando.
La olla no se colocó o no está en el Duet correctamente. Coloque
la olla en el Duet antes de cocinar. Asegúrate de que la olla esté
colocada en el Duet correctamente.
El Duet muestra el código de error Er1 y no está cocinando.
Apague el Duet y desenchúfela para que se enfríe. Si aún no
funciona después de enfriar y encender, comuníquese con el
Servicio al cliente.
El Duet muestra el código de error Err1 y no está cocinando.
Sensor de temperatura Cortocircuito. Contactar Servicio al Cliente.
Las papas fritas se fríen de manera desigual en el Duet.
No remojaste los palitos de papa correctamente antes de freírlos
al aire.
No usaste el tipo correcto de papa o no eran frescas.
Remoje los palitos de papa en un recipiente con agua durante al
menos 30 minutos, retírelos y séquelos con toallas de papel. Use
papas frescas y asegúrese de que se mantengan firmes durante
la fritura.
Las papas fritas no son crujientes cuando salen del Duet.
El crujiente de las papas fritas depende de la cantidad de aceite y
agua en las papas fritas.
Asegúrese de secar los palitos de papa correctamente antes de
agregar aceite. Corte los palitos de papa más pequeños y séquelos
para obtener un resultado más crujiente. Agregue un poco más de
aceite a las papas antes de colocarlas en el Duet para obtener un
resultado más crujiente..
Si el Duet necesita ser reemplazada o devuelta al fabricante,
comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente al:
1-877-689-2838 o help@nuwavenow.com.
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