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Español 65
Solución de problemas
PANTALLA DE CONTROL
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en
blanco.
Un fusible de su hogar
pudo haberse fundido o ha
saltado el disyuntor.
Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
La pantalla
parpadea.
Se produjo un corte de luz. Restablezca el reloj.
PLACA DE COCCIÓN
Problema Causa posible Solución
Las unidades
de supercie no
mantienen un
hervor fuerte
o no cocinan lo
sucientemente
rápido.
Es posible que esté usando
utensilios de cocina
inapropiados.
Utilice sartenes planas
y que coincidan con el
diámetro de la unidad de
supercie seleccionada.
En algunas zonas, la
potencia (tensión) puede
ser baja.
Cubra la sartén con una
tapa hasta obtener el calor
deseado.
Las unidades de
supercie no se
encienden.
Un fusible de su hogar
pudo haberse fundido o es
posible que haya saltado el
disyuntor.
Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
Los controles de la placa
de cocción están ajustados
incorrectamente.
Compruebe si el control
correcto está congurado
para la unidad de
supercie que está
utilizando.
Hay áreas de
decoloración en la
placa de cocción.
No se limpió el derrame de
alimentos.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
placa de cocción de vidrio
en la página 60.
La supercie está caliente,
y el modelo cuenta con una
placa de cocción de color
claro.
Eso es normal. La
supercie puede parecer
descolorida cuando está
caliente. Esto es temporal y
desaparecerá a medida que
el vidrio se enfríe.
Solución de problemas
Solución de problemas
En Samsung nos queremos asegurar de que no tenga problemas con su nueva
estufa eléctrica. Si encuentra problemas inesperados, primero busque una
solución en las siguientes tablas. Si después de haber intentado con la solución
sugerida el problema persiste, llame al Centro de contacto al 1-800-SAMSUNG
(1-800-726-7864).
Instalación
Problema Causa posible Solución
La estufa no está a
nivel.
El artefacto se instaló
incorrectamente.
• Coloque la parrilla del
horno en el centro del
horno. Coloque un nivel
sobre la parrilla. Ajuste
las patas niveladoras
en la base de la estufa
hasta que la parrilla
esté nivelada.
• Asegúrese de que el
piso esté nivelado y
sea lo sucientemente
fuerte y estable para
sostener la estufa de
manera adecuada.
El piso está hundido o
inclinado.
Comuníquese con un
carpintero para corregir la
situación.
Los gabinetes de la cocina
no están adecuadamente
alineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Asegúrese de que
los gabinetes estén
escuadrados y ofrezcan
suciente espacio para su
instalación.
Se debe acceder
al aparato para
realizar tareas de
mantenimiento,
pero no se puede
mover fácilmente.
Los gabinetes de la cocina
no están escuadrados y
están demasiado cerca del
artefacto.
Comuníquese con un
constructor o instalador
para que puedan facilitar
el acceso al dispositivo.
La alfombra interere en el
movimiento de la estufa.
Proporcione suciente
espacio para que la estufa
se pueda levantar sobre la
alfombra.
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