Loading ...
Loading ...
Loading ...
ES
81
EN CASO DE NECESITAR ASISTENCIA TÉCNICA
En el caso improbable de que necesite asistencia técnica para su Greenstar Pro, o si no funciona
correctamente dentro del periodo de garantía durante el uso doméstico normal, póngase en contacto
con el Servicio Técnico de Garantía de Greenstar Pro.
SERVICIO TÉCNICO
Para cualquier consulta técnica, póngase en contacto con el Servicio Técnico de Garantía para recibir
un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) e instrucciones sobre los pasos a
seguir.
Si necesita asistencia técnica:
1) Llame al Servicio Técnico de Garantía (888-254-7336) para obtener un número de Autorización
de Devolución de Mercancía (RMA) para enviar su Greenstar Pro al servicio técnico. NO se
aceptarán devoluciones sin un número de RMA claramente escrito en la caja.
2) Empaquete su Greenstar Pro de un modo seguro en la caja de envío original. Asegúrese de que se
incluyen todas las piezas afectadas.
3) Rellene el formulario de solicitud de servicio, despéguelo y adjúntelo en la caja de envío.
4) Cierre y selle la caja de envío de un modo seguro con cinta de embalaje.
5) Envíe la caja al servicio técnico de garantía. Asegúrese de poner la dirección del remitente en el
exterior de la caja.
6) Siempre es aconsejable asegurar el paquete frente a posibles daños o pérdidas durante el
transporte. Porte pagado
Loading ...
Loading ...
Loading ...