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Cómo consultar el saldo
y la fecha de vencimiento
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Cómo consultar el saldo y la fecha de vencimiento
CÓMO CONSULTAR EL SALDO Y LA FECHA DE VENCIMIENTO:
al final de cada llamada que realizas o recibes, el costo de la llamada se
descontará de tu cuenta en incrementos de minutos completos.
• Recibirás un mensaje de texto con tu saldo actual en la
pantalla del teléfono después de cada llamada con cargo
que realices o recibas.
• Puedes marcar
*
777# y oprimir
SEND
(enviar) para recibir
un mensaje de texto con el saldo de tu cuenta y la fecha
de vencimiento
• O bien, puedes llamar al 611 en cualquier momento y seguir
las instrucciones para escuchar tu saldo actual y la fecha de
vencimiento. No se cobran cargos por las llamadas al
servicio
automatizado de atención al cliente
(611).
El sistema de Pay As You Go te advertirá que debes agregar
tiempo de uso a tu cuenta en los siguientes casos:
•
El saldo de tu cuenta es bajo
• Restan 10 para el vencimiento de la cuenta
• El saldo de tu cuenta es demasiado bajo para cubrir
el costo de una llamada
Con estos avisos recibirás opciones para agregar tiempo de uso
a tu cuenta. Si tienes fondos suficientes, puedes pasar por alto
estas opciones presionando la tecla
“
#
” para continuar la llamada.
Aunque AT&T te enviará mensajes de recarga oportunos, el envío
no puede garantizarse.
Cómo recargar tu cuenta
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