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简体中文 - 33
故障诊断
常见问题解决方案
如果耳机或充电盒出现问题：
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 23 页 ）。
• 为电池充电（请参见第 19 页 ）。
• 调高耳机、移动设备和音乐应用的音量。
• 尝试连接其他移动设备（请参见第 30 页 ）。
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问题，
请联系 Bose 客户服务处。
请访问：global.Bose.com/Support/SSF
症状 解决方案
耳机电源无法打开 • 将耳机放入充电盒中进行充电。
• 确保耳机未处于待机模式。要唤醒耳机，请按下左侧耳机上的
Bluetooth
按钮和右侧耳机上的任意按钮。
耳机未与移动设备
连接
• 确保移动设备支持
Bluetooth
技术。
• 在您的移动设备上：
–
打开
Bluetooth
功能再关闭。
–
从您移动设备上的
Bluetooth
列表中删除您的 Bose
SoundSport®
Free 无线耳机。再次连接。
• 将移动设备靠近耳机，远离其他干扰或障碍物。
• 连接不同的设备（请参见第 30 页 ）。
• 访问 global.Bose.com/Support/SSF 观看视频教程。
• 清空耳机配对列表（请参见第 31 页）并再次连接。
耳机无法充电 • 确保耳机正确放置在充电盒中（请参见第 19 页 ）。
• 确保充电盒的电池电量未耗尽（请参见第 24 页 ）。
• 确保充电盒或耳机中的充电导体未被无污垢或碎屑覆盖。
• 如果您的耳机曾被暴露在高温或低温环境中，等待耳机恢复室温，然
后重试充电。
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