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Mensaje de voz Causa y solución
Error 1: Paragolpes frontal
atascado.
Si el parachoques delantero está atascado,
empuje suavemente el parachoques hacia adentro
repetidamente para desalojar cualquier objeto
atrapado en su interior.Si no hay nada allí, intente
mover el dispositivo a una nueva zona y reinicie.
Error 2: Rueda atascada.
Compruebe la rueda y
muévala a una nueva
posición.
Puede que la rueda esté atascada o atrapada.Retire
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
polvo atrapado en la rueda.Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 3: Cepillo lateral
atascado.
Puede que el cepillo lateral esté atascado.Límpielo e
inténtelo de nuevo.
Error 4: Cepillo giratorio
atascado.Retire el cepillo
giratorio y límpielo.
Retire el cepillo giratorio, la junta del cepillo, la tapa
del cepillo giratorio y la entrada de aspiración para
limpiarlo.Una vez limpio, coloque de nuevo las piezas
en el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 5: El dispositivo está
atrapado.Limpie la zona
cercana.
El dispositivo está atrapado.Retire cualquier obstáculo
cercano e inténtelo de nuevo.
Error 6: El dispositivo está
atrapado.Vuelva a colocar
el dispositivo cerca del área
donde ocurrió el problema
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
original e inténtelo de nuevo.Si el dispositivo aún no se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
Error 7: Rueda suspendida.
Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación.
Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.
Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una
nueva ubicación cercana a la ubicación original e
inténtelo de nuevo.
Error 8: Batería baja,
el dispositivo se está
apagando.Cargue el
dispositivo.
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.
Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 9: Se ha detectado
una tira delimitadora
magnética.Mueva el
dispositivo a una zona
distinta.
El dispositivo está demasiado cerca de un campo
magnético fuerte o de una tira.Mueva el dispositivo a
una zona distinta e inténtelo de nuevo.
Error 12: El sensor de pared
derecho requiere limpieza.
Limpie el sensor de pared derecho, ya que está
cubierto de polvo.
Mensaje de voz Causa y solución
Error 13: Dispositivo
inclinado.Coloque el
dispositivo en una
superficie plana para
iniciarlo.
Puede que el dispositivo esté inclinado.Coloque el
dispositivo en una superficie plana e inténtelo de
nuevo.
Error 14: Instale el
recolector de polvo y el
filtro.
Vuelva a instalar el recolector de polvo y el filtro
y confirme que se encuentran en su lugar.A
continuación, reinicie el dispositivo.
Error 17: Se ha detectado
una barrera virtual.Mueva
el dispositivo a una zona
distinta.
El dispositivo está demasiado cerca de la barrera
virtual.Mueva el dispositivo a una nueva ubicación e
inténtelo de nuevo.
Error 18: Puede que la tapa
del láser esté atascada.
El sensor de presión de la tapa del láser está atascado.
Mueva el dispositivo a una nueva ubicación e inténtelo
de nuevo.
Error 19: Puede que el
sensor láser esté atascado.
El sensor de telemetría láser está cubierto de polvo.
Límpielo e inténtelo de nuevo.
Error 20: Puede que
el sensor láser esté
bloqueado.
El sensor láser está bloqueado por:
• Un entorno vacío
• Espejos metálicos
• Otros dispositivos que generen reflejos
Retire cualquier obstáculo y mueva el dispositivo a una
zona distinta.
Error 21: La base de
carga está bloqueada por
obstáculos cercanos.
La base de carga está bloqueada por obstáculos.
Retire cualquier obstáculo cercano a la base de carga e
inténtelo de nuevo.
Error S1: Error de la batería.
Consulte el Manual del
propietario o la aplicación
para obtener ayuda.
- Abra el compartimento de la batería y compruebe si
la batería está conectada y reinicie el dispositivo.
- La temperatura de la batería puede ser demasiado
alta o baja; espere hasta que baje a temperaturas
normales antes de usarla (de 0 °C a 40 °C)
- Si el problema persiste, comuníquese con el servicio
de atención al cliente para obtener ayuda.
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