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Servicio técnico
Resolución de problemas
Antes de llamar al Servicio a Clientes, tenga en cuenta
las sugerencias y las instrucciones que aparecen a
continuación:
9 ATENCION
Las reparaciones solo deben ser realizadas por un
técnico autorizado.
Si su electrodoméstico es reparado en forma
incorrecta, esto puede causar un riesgo de lesiones
físicas graves o de muerte.
Mensajes de error
Los elementos electrónicos de la cubierta se encuentran
por debajo del panel de control. Por diferentes razones,
la temperatura en esta zona podría aumentar de forma
considerable.
Para que los elementos electrónicos no se
sobrecalienten, las placas independientes se apagan
cuando es necesario. El ”ƒ ”… o el indicador ”†
aparece de forma alterna con
• o con el indicador de
calor residual
œ.
Notas
▯ Si aparece un mensaje de error en el display con “ (p.
ej. E0111), el sensor del elemento en cuestión se
deberá mantener pulsado para poder leer el código
de error.
▯ Desconectar la superficie de cocción de la fuente de
alimentación eléctrica, esperar 30 segundos y volver a
conectarla entonces. Si vuelve a aparecer el display,
contactar con el servicio técnico de atención al cliente
e indicarles el código de error preciso.
Display Posible causa Solución
Ninguno La fuente de alimentación eléctrica se
ha desconectado.
Utilizar otros dispositivos eléctricos para compro-
bar si se ha producido un cortocircuito en el sumi-
nistro eléctrico.
El dispositivo no ha sido conectado
de acuerdo con el plano de conexión.
Asegurarse de que el dispositivo haya sido conec-
tado de acuerdo con el plano de conexión.
Error electrónico. Si no se puede eliminar el error, informar al servicio
técnico de postventa.
El display parpadea. El panel de control está húmedo o un
objeto lo está cubriendo.
Secar el panel de control o quitar el objeto.
”ƒ
Los elementos electrónicos se han
sobrecalentado y han apagado el ele-
mento correspondiente.
Esperar hasta que los elementos electrónicos se
hayan enfriado lo suficiente. Entonces, pulsar cual-
quier símbolo de la cubierta.
”…
Los elementos electrónicos se han
sobrecalentado y han apagado todos
los elementos.
Ӡ + ajuste de tempera-
tura y señal acústica
Hay un sartén caliente en la zona del
panel de control. Existe el riesgo de
que los elementos electrónicos se
sobrecalienten.
Quitar el sartén. El mensaje de error desaparecerá
poco después. Se puede continuar cocinando.
”† y señal acústica
Hay un sartén caliente en la zona del
panel de control. Para proteger los
elementos electrónicos, el elemento
se ha apagado.
Quitar el sartén. Esperar unos segundos. Pulsar
cualquier elemento de control. Si el mensaje de
error desaparece, se puede continuar cocinando.
”‰
El elemento ha funcionado durante un
periodo prolongado de tiempo y sin
interrupción.
La función de seguridad de apagado automático se
ha activado. Véase sección «Limitación temporal
automática»
—…‹‹
El voltaje de alimentación es erróneo;
está fuera del rango de funciona-
miento normal.
Contactar con la compañía de electricidad.
š“
El modo demo está activado Desconectar la superficie de cocción de la fuente
de alimentación eléctrica. Esperar 30 segundos y
volver a conectar. Pulsar cualquier elemento de
control durante los tres minutos siguientes. El
modo demo está desactivado.
No colocar sartenes calientes en el panel de control.
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