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Alertas por voz
Cuando se produce un problema, el indicador rojo del RoboVac parpadea y el dispositivo
emite un mensaje de voz específico. Siga el mensaje de voz para solucionar el problema.
Mensaje de voz Causa y solución
Error 1: Paragolpes frontal
atascado
El paragolpes frontal está atascado. Dé unos ligeros
golpecitos varias veces para eliminar cualquier resto de
polvo.
Si no funciona, mueva el dispositivo a una nueva ubicación
e inténtelo de nuevo.
Error 2: Rueda atascada.
Compruebe la rueda y muévala a
una nueva posición.
Puede que la rueda esté atascada o atrapada. Retire
cualquier obstáculo cercano y compruebe que no haya
polvo atrapado en la rueda. Mueva el dispositivo a una
nueva ubicación e inténtelo de nuevo.
Error 3: Cepillo lateral atascado
Puede que el cepillo lateral esté atascado. Límpielo e
inténtelo de nuevo.
Error 4: Cepillo giratorio atascado.
Retire el cepillo giratorio y
límpielo.
Retire el cepillo giratorio, la junta del cepillo, la tapa del
cepillo giratorio y la entrada de succión para limpiarlo.
Cuando haya terminado de limpiar, coloque de nuevo las
piezas en el dispositivo e inténtelo otra vez.
Error 5: El dispositivo está
atrapado. Limpie la zona cercana.
El dispositivo está atrapado. Retire cualquier obstáculo
cercano e inténtelo de nuevo.
Error 6: El dispositivo está
atrapado. Coloque el dispositivo
junto a la ubicación en la que se
produjo el problema.
Puede que el dispositivo esté suspendido en el aire.
Muévalo a una nueva ubicación cercana a la ubicación
original e inténtelo de nuevo. Si el dispositivo aún no se
inicia, limpie el sensor de bordes e inténtelo de nuevo.
Error 7: Rueda en suspensión.
Mueva el dispositivo a una nueva
ubicación.
Puede que las ruedas estén suspendidas en el aire.
Mueva el dispositivo a una superficie plana y a una nueva
ubicación cercana a la ubicación original e inténtelo de
nuevo.
Error 8: Batería baja, el dispositivo
se está apagando. Cargue su
dispositivo.
El nivel de batería es bajo y el dispositivo se apagará.
Cargue el dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error 9: Se ha detectado una tira
delimitadora magnética. Mueva el
dispositivo a una zona distinta.
El dispositivo está demasiado cerca de un campo
magnético fuerte o una tira. Mueva el dispositivo a una
zona distinta e inténtelo de nuevo.
Error 11: El sensor de infrarrojos
frontal necesita una limpieza.
El sensor de infrarrojos frontal está obstruido a causa del
polvo y necesita una limpieza.
Error 12: El sensor de pared
derecho necesita una limpieza.
Limpie el sensor de pared derecho que está cubierto de
polvo.
Error 13: Dispositivo inclinado.
Coloque el dispositivo en una
superficie plana para comenzar.
Puede que el dispositivo esté inclinado. Coloque el
dispositivo en una superficie plana e inténtelo de nuevo.
Mensaje de voz Causa y solución
Error 14: Instale el recolector de
polvo y el filtro.
Vuelva a colocar el recolector de polvo y el filtro y confirme
que se encuentran en su lugar. A continuación, reinicie el
dispositivo.
Error 17: Se ha detectado un área
restringida. Mueva el dispositivo a
una zona distinta.
El dispositivo está demasiado cerca del área restringida.
Mueva el dispositivo a una nueva ubicación e inténtelo de
nuevo.
Error 18: La tapa del láser puede
estar atascada.
El sensor de presión de la tapa del láser está atascado.
Mueva el dispositivo a una nueva ubicación e inténtelo de
nuevo.
Error 19: El sensor láser puede
estar atascado.
El sensor de telemetría láser está cubierto de polvo.
Límpielo e inténtelo de nuevo.
Error 20: El sensor láser puede
estar bloqueado.
El sensor láser está bloqueado por:
• Un entorno vacío
• Espejos metálicos
• Otros dispositivos que generen reflejos
Retire cualquier obstáculo y mueva el dispositivo a una
zona distinta.
Error 21: La base de carga está
bloqueada por obstáculos
cercanos
La base de carga está bloqueada por obstáculos, retire
cualquier obstáculo cercano a la base e inténtelo de nuevo.
Error S1: Error de la batería.
Consulte el Manual del propietario
o la aplicación para obtener ayuda.
- Abra el compartimento de la batería y compruebe si
la batería está conectada; a continuación, reinicie el
dispositivo.
- Puede que la temperatura de la batería sea demasiado
alta o baja. Espere a que la batería alcance una
temperatura normal antes del uso (de 0 °C a 40 °C).
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S2: Error del módulo de la
rueda. Consulte el Manual del
propietario o la aplicación para
obtener ayuda.
- Compruebe si las ruedas están atascadas o hay polvo
atrapado en su interior antes de reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S3: Error del cepillo lateral.
Consulte el Manual del propietario
o la aplicación para obtener ayuda.
- Compruebe si el cepillo lateral está atascado con un
objeto extraño antes de reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S4: Error del ventilador de
aspiración. Consulte el Manual
del propietario o la aplicación para
obtener ayuda.
- Compruebe si las aspas del ventilador están atascadas
con un objeto extraño antes de reiniciar el dispositivo.
- Limpie el recolector de polvo y el filtro antes de reiniciar
el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Error S5: Error del cepillo giratorio.
Consulte el Manual del propietario
o la aplicación para obtener ayuda.
- Retire y limpie el cepillo giratorio, la conexión del cepillo
giratorio, la tapa del cepillo giratorio y la entrada de
succión antes de reiniciar el dispositivo.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
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