Loading ...
Loading ...
Loading ...
246 247
Nederlands Nederlands
Problemen oplossen
Problemen Oplossingen
RoboVac kan niet worden
geactiveerd.
• Zorg ervoor dat de RoboVac is aangesloten op een stroombron.
• Zorg ervoor dat de accu volledig is opgeladen.
• Als u nog steeds problemen ondervindt, reset de RoboVac
dan (raadpleeg de paragraaf 'Uw RoboVac gebruiken > Het
systeem resetten' in deze handleiding).
De RoboVac stopt
plotseling met werken.
• Controleer of de RoboVac klemzit of is vastgelopen op een
voorwerp.
• Controleer of de accu bijna leeg is.
• Als u nog steeds problemen ondervindt, schakelt u de RoboVac
uit, wacht u 3 seconden en schakelt u het apparaat weer in.
U kunt geen schoonmaak
plannen.
• Zorg ervoor dat de RoboVac is ingeschakeld.
• U kunt de tijd en geplande schoonmaaktijd instellen met de
EufyHome-app.
• Zorg ervoor dat de geplande tijd correct is ingesteld.
• Controleer of de accu van de RoboVac voldoende is opgeladen
om het schoonmaken te starten.
• De RoboVac start niet met een schoonmaakprogramma als er
al een taak wordt uitgevoerd.
De zuigkracht is zwak.
• Controleer of er obstakels zijn die de zuigingang belemmeren.
• Leeg het stofvak.
• Reinig het filter met water.
• Controleer of het filter nat is door water of andere vloeistoffen
op de vloer. Laat het filter vóór gebruik volledig aan de lucht
drogen.
De RoboVac kan niet
worden opladen.
• Controleer of de indicator op het oplaadstation oplicht
(wanneer de RoboVac niet op het oplaadstation staat).
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met het
eufy-servicecentrum voor reparatie of vervanging van het
oplaadstation.
• Controleer of de indicator op het oplaadstation is uitgeschakeld
en het lampje op het hoofdapparaat 'ademt' tijdens het
opladen.
• Stof de contactpennen voor het opladen af met een droge doek.
De RoboVac kan niet
terugkeren naar het
oplaadstation.
• Verwijder voorwerpen binnen 0,5 m van de linker- en
rechterkant en binnen 1,5 m van de voorkant van het
oplaadstation.
• Zorg ervoor dat de RoboVac het schoonmaken is gestart vanaf
het oplaadstation en niet is verplaatst tijdens het schoonmaken.
• Wanneer de RoboVac in de buurt van het oplaadstation is,
keert deze sneller terug. Als het oplaadstation echter ver weg
is, heeft de RoboVac meer tijd nodig om terug te keren. Wees
geduldig terwijl het apparaat terugkeert.
• Reinig de contactpennen voor het opladen.
Problemen Oplossingen
De borstelrol werkt niet.
• Reinig de borstelrol.
• Controleer of de borstelrol en borstelhouder correct zijn
geplaatst.
De RoboVac maakt
abnormale bewegingen
of heeft een afwijkend
verplaatsingspatroon.
• Reinig de sensoren voorzichtig met een droge doek.
• Start de RoboVac opnieuw door de RoboVac uit en weer in te
schakelen.
Er komt geen water vrij
tijdens het dweilen.
• Zorg ervoor dat er voldoende water in het waterreservoir zit.
• Controleer of de dweilmodule juist is geïnstalleerd. Zodra
de module juist is geïnstalleerd, hoort u de bijbehorende
gesproken melding.
• Controleer of de wateruitlaten zijn geblokkeerd.
De RoboVac kan geen
verbinding maken met een
wifi-netwerk.
• Zorg ervoor dat uw wifi-router de 2,4 GHz- en 802.11b/g/n-
banden ondersteunt; de 5 GHz-band wordt niet ondersteund.
Raadpleeg de paragraaf 'Problemen oplossen > Wifi-
verbinding' in deze handleiding voor meer informatie.
U kunt de RoboVac niet
met Amazon Alexa
bedienen.
• Controleer of er problemen met de internetverbinding zijn.
• Controleer of u de Amazon Alexa-app op uw smart-apparaat
hebt geïnstalleerd en de Skill 'EufyHome - RoboVac' in de
Amazon Alexa-app hebt ingeschakeld. Raadpleeg de pagina
'Smart Integrations' (slimme integraties) in de EufyHome-
app voor meer informatie.
• Zorg ervoor dat u een EufyHome-account hebt en dat deze is
verbonden met de RoboVac.
• Zorg ervoor dat u Alexa de correcte gesproken opdrachten
geeft.
U kunt de RoboVac niet
met Google Assistant
bedienen.
• Controleer of er problemen met de internetverbinding zijn.
• Controleer of u de Google Home-app op uw smart-apparaat
hebt geïnstalleerd en de actie 'EufyHome' in de Google
Home-app hebt geïnitieerd. Raadpleeg de pagina 'Smart
Integrations' (slimme integraties) in de EufyHome-app voor
meer informatie.
• Controleer of u de juiste opdrachten gebruikt wanneer u
tegen Google Assistant praat. Zeg voordat u de opdracht
geeft eerst de woorden 'Ok Google' om de service te
activeren.
• Herhaal uw vraag. Spreek duidelijk tegen de Google
Assistant.
Loading ...
Loading ...
Loading ...