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疑難排解
44
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TCH
症狀 解決方法
揚聲器無法使用
AirPlay 串流音訊
確保您的揚聲器已打開且在範圍內（請參見第 32 頁）。
更新 Apple 裝置和揚聲器。
確保 Apple 裝置和揚聲器在相同 Wi-Fi 網路中。
確保揚聲器是最新版本的（請參見第 40 頁）。
如果在要從中資料流音樂的音樂應用中找不到 AirPlay 圖示
A
，可
以從「控制中心」串流音訊。
有關其他支援，請瀏覽：https://www.apple.com/airplay
看不到揚聲器，因此
無法將其新增到其他
Bose 帳戶
確保 Bose Music 應用中的揚聲器已啟用共用。
確保揚聲器和行動裝置連接的是相同的 Wi-Fi 網路。
您的 Google Assistant
無回應或無法播放音訊
確保已使用 Bose Music 應用設定 Google Assistant （請參見第
21 頁）。
將行動裝置連接到 Wi-Fi。
確保您處於可在此產品上使用 Google Assistant 的國家/地區範圍內。
確保您使用的是最新版本的 Google Assistant 應用。
確保已設定喚醒字（請參見第 22 頁）。
確保您的行動裝置是相容的。
使用 Bose Music 應用將
Google Assistant 從揚聲器中刪除。然後，
再次新增 Google Assistant。
選擇 Pandora 或 Spotif
y
作為預設的音訊服務（請參見第 24 頁）。
確保在 Bose Music 應用和 Google Assistant 應用中使用相同的音訊
服務帳戶。
您的 Google Assistant 可能不支援您的請求。新功能將定期新增。
有關其他支援，請瀏覽：https://support.google.com/assistant
變更您的 Google
Assistant 個人結果設定
要關閉個人結果或變更個人結果帳戶，請使用 Google Assistant 應
用中的「設定」功能表。
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