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疑難排解
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TCH
症狀 解決方法
Bose Music 應用無法
在行動裝置上運行
確保您的行動裝置與 Bose Music 應用相容，並滿足最低系統要求。
有關更多資訊，請參見您行動裝置上的應用商店。
在行動裝置上解除安裝 Bose Music
應用並重新安裝應用（請參見
第 14 頁）。
揚聲器無法連接到
Wi-Fi 網路
在 Bose Music 應用中，選擇正確的網路名稱，並輸入網路密碼。
確保揚聲器和行動裝置連接至相同的 Wi-Fi 網路。
如果您的 Wi-Fi 網路資訊已發生變化，請參見第 15 頁。
在您用於設定的行動裝置上啟用 Wi-Fi。
在行動裝置上關閉打開的其他應用。
如果您的路由器支援 2.
4G
Hz 和 5GHz 頻寬，確保行動裝置和揚聲
器連接的是同一頻寬。
備註： Bose 建議為每個頻寬提供一個唯一的名稱
，
以保證您連接
到正確的頻寬。
重設路由器。
卸載您的行動裝置上的 Bo
se Music 應用。拔下電源線，等待
30秒，然後將其再牢固地插入交流電（電源）插座中。下載 Bose
Music 應用並重新設定。
間歇性播放或無音訊
調高揚聲器和行動裝置的音量。
停止任何其他音訊或視訊串流應用程式。
切換至不同音訊源。
使用不同應用或音樂服務播放音訊。
確保您使用的是相容
Bluetooth
的行動裝置。
重新啟動行動裝置。
拔下電源線，等待 30 秒，然後將其再牢固地插回至交流電（電源）
插座中。
揚聲器無法連接到行
動裝置
在行動裝置上，關閉
Bluetooth
功能再將其打開。在
Bluetooth
功
能表中刪除揚聲器。再次連接。
連接不同的行動裝置（請參見第 27 頁）。
確保您使用的是相容
Bluetooth
的行動裝置。
從行動裝置的
Bluetooth
清單中刪除揚聲器。重新連接（請參見第
28 頁）。
清除揚聲器的裝置清單（請參見第 29 頁）。
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