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ESP
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con el altavoz, intente primero con estas soluciones:
• Encienda el altavoz (vea la página 32).
• Cargue el altavoz (vea la página 31).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado del altavoz (vea la página 33).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers
inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Mueva el altavoz dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o
dispositivo móvil para que funcione correctamente.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact
SÍNTOMA SOLUCIÓN
El altavoz no se enciende
La batería puede estar en modo de protección o descargada.
Conecte el altavoz al cable de corriente.
Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica)
diferente.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
El altavoz no se apaga
Si se configuró la Wi-Fi usando la aplicación Bose Music,
mantenga presionado el botón de encendido hasta que luz de
encendido se haya apagado.
Si no se configuró la Wi-Fi usando la aplicación Bose Music,
presione el botón de encendido una vez para apagar el altavoz
El altavoz no responde
durante la configuración
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración.
NOTA: Si la aplicación no le pide que configure el altavoz,
toqueel icono Z en Mi Bose en la esquina superior
izquierda. Toque H para agregar su producto.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
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