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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
43
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FRA
SYMPTÔME SOLUTION
L’application
Bose Music
ne fonctionne
pas sur le
périphérique
mobile
Vérifiez que votre périphérique mobile est compatible avec l’application
Bose Music et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir
plus, consultez l’App Store de votre périphérique mobile.
Désinstallez l’application Bose Music sur votre périphérique mobile,
puisréinstallez-la (consultez la page 14).
Impossible
de connecter
l’enceinte au
réseau Wi-Fi
Dans l’application Bose Music, sélectionnez le nom de réseau correct et
saisissez le mot de passe correspondant.
Veillez à connecter l’enceinte et le périphérique mobile au même
réseau Wi-Fi.
Si les informations du réseau Wi-Fi ont changé, reportez-vous à la
page 15.
Activez la fonction Wi-Fi sur l’appareil que vous utilisez pour la
configuration.
Fermez toutes les applications ouvertes sur votre périphérique mobile.
Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4GHz et 5GHz,
vérifiez que votre périphérique mobile et l’enceinte sont connectés à la
même bande de fréquences.
REMARQUE: Bose vous recommande d’attribuer à chaque bande un
nom unique afin de vous connecter à la bande correcte.
Réinitialisez le routeur.
Désinstallez l’application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Débranchez le cordon d’alimentation, attendez 30secondes, puis
rebranchez-le correctement à une prise secteur. Téléchargez l’application
Bose Music, puis recommencez le processus de configuration.
Absence de
son ou son
intermittent
Augmentez le volume sur votre enceinte et sur votre périphérique mobile.
Le cas échéant, interrompez toute autre diffusion audio ou vidéo en cours.
Sélectionnez une autre source.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Vérifiez que vous utilisez un périphérique mobile Bluetooth compatible.
Redémarrez votre périphérique mobile.
Débranchez le cordon d’alimentation, attendez 30secondes,
puisrebranchez-le correctement à une prise secteur.
Impossible
de connecter
l’enceinte au
périphérique
mobile
Sur votre périphérique mobile, désactivez, puis réactivez la fonction
Bluetooth. Supprimez l’enceinte du menu Bluetooth. Renouvelez la
connexion.
Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 27).
Vérifiez que vous utilisez un périphérique mobile Bluetooth compatible.
Supprimez l’enceinte de la liste de périphériques de votre périphérique
mobile Bluetooth. Recommencez la connexion (consultez la page 28).
Effacez la liste de périphériques de l’enceinte (consultez la page 29).
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