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故障排除
43
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SCH
症状 解决方案
Bose Music 应用无法在
移动设备上运行
确保您的移动设备与 Bose Music 应用兼容，并满足最低系统要求。
有关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。
在移动设备上卸载 Bose Music
应用并重新安装应用（请参见第
14 页）。
扬声器无法连接到
Wi-Fi 网络
在 Bose Music 应用中，选择正确的网络名称，并输入网络密码。
确保扬声器和移动设备连接至相同的 Wi-Fi 网络。
如果您的 Wi-Fi 网络信息已发生变化，请见第 15 页。
在您用于设置的移动设备上启用 Wi-Fi。
在移动设备上关闭打开的其他应用。
如果您的路由器支持 2.
4G
Hz 和 5GHz 带宽，确保移动设备和扬声
器连接的是同一带宽。
注意： Bose 建
议为每个带宽提供一个唯一的名称，以保证您连接
到正确的带宽。
重置路由器。
卸载您的移动设备上的 Bose
Music
应用。拔下电源线，等待
30秒，然后将其再牢固地插入交流电（电源）插座中。下载 Bose
Music 应用并重新设置。
声音不连贯或没有声音
调高扬声器和移动设备的音量。
停止其他音频或视频流式处理应用。
切换至其他音源。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
确保您使用的是兼容
Bluetooth
的移动设备。
重启移动设备。
拔下电源线，等待 30 秒，然后将其再牢固地插回至交流电（电源）
插座中。
扬声器无法连接到移动
设备
在移动设备上，关闭
Bluetooth
功能再将其打开。在
Bluetooth
菜
单中删除扬声器。再次连接。
连接不同的设备（请参见第 27 页）。
确保您使用的是兼容
Bluetooth
的移动设备。
从移动设备的
Bluetooth
设备列表中删除扬声器。重新连接（请参
见第 28 页）。
清空扬声器的设备列表（请参见第 29 页）。
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