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ITIT
ProblemaPossibile causa e soluzione
Il robot non si accende.
1. La batteria è scarica. Ricarica il robot sulla base e riprova.
2. La temperatura della batteria è troppo bassa o troppo alta. Si consiglia di far funzionare l'apparecchio a una
temperatura compresa tra 32 ℉ (0℃ ) e 104 ℉ (40℃ ).
Il robot non si ricarica.
1. La base è scollegata. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano collegate.
2. Scarso contatto. Pulisci i contatti di ricarica sia sulla base che sul robot.
Il robot non riesce a connettersi
al Wi-Fi.
1. La password della rete Wi-Fi non è corretta. Assicurati che la password usata per connetterti alla tua rete Wi-Fi sia
corretta.
2. Il robot non supporta una connessione Wi-Fi a 5 GHz. Assicurati che il robot sia connesso a una connessione Wi-Fi
a 2,4 GHz.
3. Il segnale Wi-Fi è debole. Assicurati che il robot si trovi in un'area con una buona copertura Wi-Fi.
4. Il robot potrebbe non essere pronto per essere congurato. Esci e rientra nell'app, quindi riprova come indicato.
Una mappa basata sulla stanza
non può essere creata nell'app.
1. Il robot deve partire dalla base per creare una mappa. Si consiglia di usare la funzione di mappatura veloce.
2. Non spostare il robot quando sta creando una mappa per la prima volta, altrimenti un errore di posizionamento
potrebbe vericarsi.
3. Dopo che il robot ha creato una mappa per la prima volta, controlla se non riesce a tornare alla base e rimuovi
eventuali ostacoli intorno.
Il robot non riesce a trovare la
base o non tornerà alla base.
1. La base è scollegata o viene spostata quando il robot non è posizionato sulla base.
2. Il robot non può tornare alla base poiché il suo percorso è bloccato. Per esempio, una porta è chiusa.
3. Ci sono troppi ostacoli intorno alla base. Posiziona la base in un'area priva di ostacoli attorno ad essa.
4. Lo spostamento del robot potrebbe causare il riposizionamento o la rimappatura dell'ambiente circostante. Se
il robot è troppo lontano dalla base, potrebbe non essere in grado di tornare automaticamente alla base, nel qual
caso hai bisogno di posizionare manualmente il robot sulla base.
5. Pulisci l'area di segnalazione sulla base per evitare polvere o sporco.
Il robot è bloccato davanti alla
base e non può tornare alla
base.
1. Controlla se c'è spazio suciente intorno alla base. Mantieni l'area immediata 1,5 m davanti alla base e 5 cm su
entrambi i lati della base liberi da oggetti.
2. Il robot potrebbe scivolare. Controlla se c'è acqua davanti alla base, in tal caso puliscila e prova a inviare di nuovo
il robot.
3. Si consiglia di cambiare il luogo dove metti la base e riprova.
Problemi comuni
ProblemaPossibile causa e soluzione
Il robot non si spegnerà.
1. Il robot può essere spento solo quando non è in ricarica. Per spegnere il robot, allontanalo dalla base, premi e
tieni premuto il pulsante per 3 secondi.
2. Se il robot non può essere spento eseguendo il passo 1, premi e tieni premuto il pulsante per 10 secondi per
spegnere forzatamente il robot. Se il problema persiste, per favore contatta il servizio post-vendita.
La velocità di ricarica è lenta.
Ci vogliono circa 6 ore per ricaricare completamente il robot quando la batteria è scarica.
1. Se usi il robot a temperature al di fuori dell'intervallo specicato, la velocità di ricarica rallenterà automaticamente
per prolungare la durata della batteria.
2. I contatti di ricarica sia sul robot che sulla base potrebbero essere sporchi, per favore puliscili con un panno asciutto.
Il robot non funziona
correttamente.
Spegni il robot e poi riavvialo.
La spazzola laterale cade.
1. Reinstalla la spazzola laterale nché non scatta in posizione.
2. La spazzola laterale è impigliata nei cavi di alimentazione. Rimuovi i cavi di alimentazione dal pavimento prima
della pulizia.
Il mocio cade.Il mocio è impigliato dai cavi di alimentazione. Rimuovi i cavi di alimentazione dal pavimento prima della pulizia.
Le prestazioni di pulizia sono
scarse.
1. Il contenitore della polvere è pieno. Svuotalo.
2. Il ltro deve essere pulito. Controllalo e puliscilo.
3. Il ltro non è completamente asciutto dopo essere stato lavato. Asciuga il ltro prima dell'uso.
Il robot perde polvere durante
la pulizia.
Estrai la spazzola principale e il contenitore della polvere e rimuovi eventuali detriti che potrebbero essere rimasti
intrappolati attorno agli spazi che contengono la spazzola principale e il contenitore della polvere.
Il rumore aumenta mentre il
robot è in funzione.
1. Il contenitore della polvere è pieno. Svuotalo.
2. Gli oggetti duri sono intrappolati attorno alla spazzola principale e al contenitore della polvere. Controllali e puliscili.
3. La spazzola principale e la spazzola laterale possono essere impigliate con capelli o detriti. Controllali e puliscili.
4. Commuta la modalità di aspirazione su Standard o Silenzioso.
Problemi comuni
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