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Español 49
Resolución de problemas
Problema Causa posible Solución
La unidad de
supercie alterna
frecuentemente entre
encendido y apagado.
La unidad de
supercie deja de
estar al rojo vivo
cuando se cambia a
una regulación más
baja.
El elemento pasará por ciclos
de encendido y apagado para
mantener la regulación de energía.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. Use la
cubierta como siempre.
Rayaduras o
abrasiones en la
supercie de la
cubierta.
La limpieza de la cubierta se está
realizando incorrectamente.
Las rayaduras son imposibles de quitar.
Por efectos de la limpieza, las rayaduras
muy pequeñas se volverán menos
visibles con el transcurrir del tiempo.
Use una crema para limpiar la supercie
de vidrio-cerámico. No use sustancias
químicas ni productos abrasivos. Estos
productos pueden dañar la supercie del
electrodoméstico.
Se usaron sobre la cubierta
recipientes de cocción con
fondos rugosos, o se depositaron
partículas gruesas y abrasivas
(por ejemplo, sal o arena) entre los
recipientes y la supercie de la
cubierta.
Para evitar rayaduras, utilice
los procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese de que los
fondos de los recipientes de cocción
estén limpios antes de usarlos. Utilice
recipientes de fondos lisos.
Se ha deslizado algún utensilio
de cocina sobre la supercie de
cocción.
Problema Causa posible Solución
Pintas o vetas pardas. Ocurrieron derrames que fueron
cocinados hasta adherirse a la
supercie.
Espere hasta que la supercie se enfríe.
Luego, utilice una rasqueta para eliminar
las impurezas. Utilice la rasqueta de
navaja para quitar la suciedad.
Consulte la sección sobre cuidado y
limpieza de la cubierta de vidrio, en las
páginas 44-45.
Zonas con alteración
de color con brillo
metálico.
Depósitos minerales originados
en el agua o los alimentos
permanecieron sobre la supercie
de la cubierta.
Quítelos utilizando una crema de
limpieza para cubiertas vitrocerámicas.
Utilice recipientes de cocción con fondos
limpios y secos. Limpie la cubierta con
un limpiador para cerámica regularmente
cada semana.
Se oyen ruidos como
crujidos o suaves
estallidos.
Estos son los ruidos que emite
el metal al calentarse y enfriarse
durante las funciones de cocción y
auto-limpieza.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. Use el
horno como siempre.
NE59N6650W_DG68-01049A-00_EN+MES+CFR.indb 49 1/31/2018 11:58:47 AM
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