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guía de resolución de problemas
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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
GARANTÍA LIMITADA
La NuWave Duet
®
EL FABRICANTE GARANTIZA
La Duet, incluyendo Tapa para Freir con Aire, Tapa de la Olla
de Presión, Rejilla Reversible de Acero Inoxidable, Cesta
Antiadherente para Freír con Aire, Difusor para Freir con
Aire, Cacerola Interior de Acero Inoxidable, Base del Duet,
Bandeja de Recolección de Agua, Soporte de la Tapa para
Freir con Aire, y Empaque de Silicón están libres de defectos
de fabricación.
Todos los componentes eléctricos tienen una garantía de 1
año a partir de la fecha de compra, en uso doméstico normal y
siempre y cuando se utilicen de acuerdo con las instrucciones
escritas del fabricante. El fabricante proporcionará las piezas
y la mano de obra necesarias para reparar cualquier parte
del Duet en el Departamento de Servicio de NuWave LLC.
Después del vencimiento de la garantía, el costo de la mano
de obra y las piezas será responsabilidad del propietario.
LA GARANTÍA NO CUBRE
La garantía limitada se anula si las reparaciones son
realizadas por un distribuidor no autorizado o si la placa de
datos del número de serie se retira o borra. Esta garantía
no cubre el deterioro normal del acabado debido al uso o
la exposición. Esta garantía limitada no cubre fallas, daños
o un desempeño inadecuado debido a un accidente, actos
de Dios (como rayos), uctuaciones en la energía eléctrica,
alteraciones, abuso, mal uso, aplicaciones incorrectas,
atmósferas de tipo corrosivo, instalación incorrecta, falta de
funcionamiento de acuerdo con las instrucciones escritas del
fabricante, uso anormal o uso comercial. NuWave LLC se
reserva el derecho de anular la Garantía Limitada, según lo
permita la ley, para los productos adquiridos a través de un
distribuidor no autorizado.
La unidad muestra el código de error LID y no está cocinando.
1. Se está utilizando la tapa incorrecta para una función de cocción
especíca. Coloque la tapa correcta en el Duet.
2. La tapa no está colocada correctamente en el Duet. Asegúrese
de que la tapa esté correctamente en su lugar.
3. Si la tapa correcta está en la unidad y correctamente colocada
(o bloqueada) y aún se muestra la TAPA del error, APAGUE,
desenchufe la unidad y comuníquese con el Servicio al cliente.
La unidad muestra el código de error POT y no está cocinando.
La olla no se colocó o no está en la unidad correctamente. Coloque
la olla en la unidad antes de cocinar. Asegúrate de que la olla esté
colocada en el Duet correctamente.
La unidad muestra el código de error Er1 y no está cocinando.
Apague la unidad y desenchúfela para que se enfríe. Si aún no
funciona después de enfriar y encender, comuníquese con el
Servicio al cliente.
La unidad muestra el código de error Err1 y no está cocinando.
Sensor de temperatura Cortocircuito. Contactar Servicio al Cliente.
Las papas fritas no son crujientes cuando salen del Duet.
El crujiente de las papas fritas depende de la cantidad de aceite y
agua en las papas fritas.
Asegúrese de secar los palitos de papa correctamente antes de
agregar aceite. Corte los palitos de papa más pequeños y séquelos
para obtener un resultado más crujiente. Agregue un poco más de
aceite a las papas antes de colocarlas en el Duet para obtener un
resultado más crujiente..
Si la unidad necesita ser reemplazada o devuelta al fabricante,
comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente al:
1-877-689-2838 o help@nuwavenow.com.
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