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©2020 Hestan Commercial Corporation
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LISTE DES PIÈCES
SERVICE
GARANTIE LIMITÉE
Toutes les réparations dans le cadre ou en dehors de la garantie doivent être effectuées par du
personnel d’entretien qualifié. Pour localiser un réparateur agréé dans la région, s’adresser au
concessionnaire Hestan, au représentant local ou à l’usine. Avant d’appeler, veiller à avoir les
numéros de modèle et de série à portée de la main.
Hestan Commercial Corporation
3375 E. La Palma Avenue
Anaheim, CA 92806
(888) 905-7463
Visiter le site Web Hestan pour consulter la liste des pièces de ce produit:
www.hestanhome.com.www.hestanhome.com.
ÉLEMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉEÉLEMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Hestan Commercial Corporation (« HCC ») garantit à l’acheteur initial d’un appareil à gaz
Hestan (le « Produit ») chez un revendeur agréé HCC que le Produit ne présente aucun vice de
matière ni de fabrication pendant une période de trois (3) ans à compter de la date de l’achat
initial au détail ou de la date de clôture en cas de construction neuve, suivant la période la plus
longue (« Période de garantie limitée »). HCC accepte de réparer ou de remplacer, à sa seule
discrétion, tout composant ou pièce du Produit dont la défaillance est due à des vices de matières
ou de fabrication pendant la Période de garantie limitée. La présente Garantie limitée n’est pas
transférable et n’est offerte à personne d’autre que l’acheteur initial au détail (« Acheteur »). La
présente garantie limitée n’est valable que pour les Produits achetés chez et reçus d’un revendeur
agréé HCC dans tous les Etats-Unis, dans le District de Columbia et au Canada. La présente
Garantie limitée ne s’applique qu’aux Produits pour usage non commercial, à l’exclusion de ceux
utilisés à des fins commerciales.
MARCHE À SUIVRE POUR UNE RÉPARATION AU TITRE DE LA GARANTIEMARCHE À SUIVRE POUR UNE RÉPARATION AU TITRE DE LA GARANTIE
En cas de défaillance du Produit pendant la Période de garantie limitée pour des raisons couvertes
par la présente Garantie limitée, l’Acheteur doit contacter immédiatement le revendeur auquel il a
acheté le Produit ou HCC au 888.905.7463.
Il incombe à l’Acheteur de rendre le Produit raisonnablement accessible pour réparation ou de
régler les frais de mise à disposition raisonnable du Produit pour réparation. La réparation sera
effectuée pendant les heures d’ouverture normales du Centre de réparation agréé par Hestan. Dans
la mesure où l’Acheteur demande une réparation en dehors des heures d’ouverture normales du
Centre de réparation agréé par Hestan, l’Acheteur règlera la différence entre le tarif normal et celui
des heures supplémentaires ou des primes. L’Acheteur doit régler tous les frais de déplacement si
celui-ci dépasse 80 km [50 miles] (dans un sens) par rapport au Centre de réparation le plus proche
agréé par Hestan.
ALLONGEMENTS AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS:ALLONGEMENTS AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS:
En plus de la garantie limitée de trois ans, les composants qui suivent bénéficient d’un
prolongement de la garantie comme expressément énoncé ci-après :
1. Les brûleurs à gaz (hormis leur aspect extérieur), les éléments chauffants électriques, les
moteurs de ventilateurs (hottes de ventilation), les tableaux de commande électronique,
les magnétrons et les génératrices asynchrones (le cas échéant) du produit sont garantis
exempts de vices de matières et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation non
commerciale et de réparation pendant une période de cinq (5) ans au profit de l’acheteur initial.
Cela exclut la corrosion superficielle, les rayures et la décoloration susceptibles de se produire
pendant une utilisation normale et se limite au remplacement de la ou des pièces défectueuses,
tous les autres frais, y compris ceux de main d’œuvre, de transport et de manutention, le cas
échéant, étant à la charge de l’acheteur.
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