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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y PREGUNTAS
FRECUENTES
Para pedir repuestos y accesorios adicionales, visite ninjaaccessories.com o contáctese con el
Servicio al Cliente llamando al 1-877-646-5288.
Para que podamos asistirlo mejor, registre su
producto en línea en registeryourninja.com y tenga el producto a la mano cuando llame.
PIEZAS DE REPUESTO
MENSAJES DE ERROR
“Er0,” “Er1,” “Er2,” “Er3,” “Er4,” “Er5,” “Er6,” o “Er7”
Apague la unidad y llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-877-646-5288. Para que podamos
asistirlo mejor, registre su producto en línea en registeryourninja.com y tenga el producto a la
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué no enciende el horno?
• El horno debe estar en posición volteada para encenderlo.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente enchufado en la toma de corriente.
• Inserte el cable de alimentación en una toma de corriente diferente.
• Reinicie el disyuntor si es necesario.
• Presione el botón Power (Encendido).
¿Puedo utilizar la placa de cocción en lugar de la bandeja de malla para freír con aire?
• Sí, pero es necesario dar la vuelta a los ingredientes durante la cocción, y los niveles de crujiente
pueden variar.
¿Necesito ajustar los tiempos de cocción y las temperaturas de las recetas tradicionales para
cocinar en horno?
• Para obtener los mejores resultados, esté atento a la comida mientras se cocina. Consulte los
gráficos de cocción en la Guía de inspiración para obtener más información sobre los tiempos
ylas temperaturas de cocción.
•¿Debo añadir los ingredientes antes o después del precalentamiento?
• Para las funciones de Dual Heat (Calor dual), es necesario precalentar la placa de cocción antes
deañadir los ingredientes. Si no precalienta la placa de cocción, los alimentos pueden cocinarse
de forma incorrecta.
• Para las funciones del Oven Mode (Modo horno), no es necesario precalentar la placa de
cocción uotros accesorios, pero si se añaden ingredientes antes de que la unidad termine de
precalentarse, sepuede afectar al rendimiento de la cocción.
¿Por qué mi comida está poco o demasiado cocida?
• No agregue alimentos hasta que concluya el tiempo de precalentamiento recomendado. Para
obtener los mejores resultados, revise el progreso a lo largo de la cocción y retire los alimentos
cuando se haya alcanzado el nivel deseado de dorado. Retire los alimentos inmediatamente
después de que se haya completado el tiempo de cocción para evitar cocinar en exceso.
•
Esta unidad cocina más rápido que un horno tradicional. Controle siempre los alimentos mientras
cocina.
¿Puedo restaurar la unidad a sus ajustes predeterminados?
•
El horno recordará el último ajuste utilizado para cada función, incluso si lo desenchufa. Para
restaurar los ajustes predeterminados del horno para cada función, presione los botones TIME/
SLICE (TIEMPO/PORCIONES) y TEMP/SHADE (TEMP/TONO) simultáneamente durante 5
segundos.
¿Por qué los elementos calentadores parece que se encienden y se apagan?
• Esto es normal. El horno está diseñado para controlar la temperatura de manera precisa para
cada función mediante el ajuste de los niveles de potencia de los elementos calentadores.
¿Por qué sale vapor de la puerta del horno?
• Esto es normal. La puerta se ventila para liberar el vapor creado por los alimentos con un alto
contenido de humedad.
¿Por qué el agua gotea sobre la encimera desde debajo la puerta?
• Esto es normal. La condensación creada por los alimentos con alto contenido de humedad
(como panes congelados) puede deslizarse por el interior de la puerta y gotear sobre la
encimera.
¿Por qué hay ruido en el panel de control o en la parte trasera de la unidad?
• Cuando el horno está caliente, un ventilador se enciende para enfriar el panel de control.
¿Por qué la unidad suena como si aún estuviera en funcionamiento aun cuando la alimentación
está apagada?
• El ventilador de enfriamiento puede continuar ejecutándose incluso después de que la unidad
se haya apagado. Esta es una función normal y no debe ser una fuente de preocupación. El
ventilador de enfriamiento se detendrá después de que la temperatura de la unidad descienda
pordebajo de 95 °F.
ACCESORIOS PARA COMPRAR
Ofrecemos una gama de accesorios personalizados para el Horno para freír al aire de calor
dual Ninja® Foodi®. Visite ninjaaccessories.com para expandir sus posibilidades y llevar su
forma de cocinar al siguiente nivel.
• Bandeja para picar huevos/Muffin
• Espátula de pizza
• Cazuela de 2"
• Sartén multiusos
• Bandeja de mini bocados
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