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疑难解答
问题 原因 措施
运行期间微波炉外表面过热。 没有为微波炉留出足够的通风空
间。微波炉的前部和后部设有用
于通风的进气口/排气口。
请按照产品安装指南中的规定留
出空隙。
微波炉顶部放置了物品。
清除微波炉顶部放置的所有物品。
微波炉门无法正常打开。 食物残渣粘在了微波炉门与内部
之间。
清洁微波炉，然后打开门。
微波炉不加热。 如果同时烹调太多食物或使用了
不合适的餐具，微波炉可能会不
工作。
在微波安全容器内放入一杯水，
运行微波炉1-2分钟，检查水
是否被加热。减少烹调的食物
量，然后重新启动功能。
使用平底烹调容器。
加热缓慢或火力微弱。 如果同时烹调太多食物或使用了
不合适的餐具，微波炉可能会不
工作。
在微波安全容器内放入一杯水，
运行微波炉1-2分钟，检查水
是否被加热。减少烹调的食物
量，然后重新启动功能。
使用平底烹调容器。
加热功能不工作。 如果同时烹调太多食物或使用了
不合适的餐具，微波炉可能会不
工作。
在微波安全容器内放入一杯水，
运行微波炉1-2分钟，检查水
是否被加热。减少烹调的食物
量，然后重新启动功能。
使用平底烹调容器。
解冻功能不工作。 如果同时烹调太多食物或使用了
不合适的餐具，微波炉可能会不
工作。
在微波安全容器内放入一杯水，
运行微波炉1-2分钟，检查水
是否被加热。减少烹调的食物
量，然后重新启动功能。
使用平底烹调容器。
内部照明灯光线昏暗或不亮。 微波炉门被长时间打开。 在使用Eco(环保)功能时，
内部照明灯会自动关闭。
关闭并重新打开门或按Cancel
(取消)按钮。
内部照明灯上覆盖了异物。 清洁微波炉内部，并再次检查。
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