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Español 59
Solución de problemas
PANTALLA DE CONTROL
Problema Causa posible Solución
La pantalla está en
blanco.
Un fusible de su hogar pudo
haberse fundido o ha saltado
el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie
el disyuntor.
La pantalla parpadea. Se produjo un corte de luz. Restablezca el reloj.
PLACA DE COCCIÓN
Problema Causa posible Solución
Las unidades
de supercie no
mantienen un hervor
fuerte o no cocinan
lo sucientemente
rápido.
Es posible que esté usando
utensilios de cocina
inapropiados.
Utilice sartenes planas y que
coincidan con el diámetro
de la unidad de supercie
seleccionada.
En algunas zonas, la potencia
(tensión) puede ser baja.
Cubra la sartén con una
tapa hasta obtener el calor
deseado.
Las unidades de
supercie no se
encienden.
Un fusible de su hogar pudo
haberse fundido o es posible
que haya saltado el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie
el disyuntor.
Los controles de la placa
de cocción están ajustados
incorrectamente.
Compruebe si el control
correcto está congurado
para la unidad de supercie
que está utilizando.
Hay áreas de
decoloración en la
placa de cocción.
No se limpió el derrame de
alimentos.
Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la placa
de cocción de vidrio en la
página 55.
La supercie está caliente,
y el modelo cuenta con una
placa de cocción de color
claro.
Eso es normal. La supercie
puede parecer descolorida
cuando está caliente. Esto
es temporal y desaparecerá
a medida que el vidrio se
enfríe.
Solución de problemas
Solución de problemas
En Samsung nos queremos asegurar de que no tenga problemas con su nueva estufa
eléctrica. Si encuentra problemas inesperados, primero busque una solución en las
siguientes tablas. Si después de haber intentado con la solución sugerida el problema
persiste, llame al Centro de contacto al 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Instalación
Problema Causa posible Solución
La estufa no está a
nivel.
El artefacto se instaló
incorrectamente.
• Coloque la parrilla del
horno en el centro del
horno. Coloque un nivel
sobre la parrilla. Ajuste
las patas niveladoras en la
base de la estufa hasta que
la parrilla esté nivelada.
• Asegúrese de que el piso
esté nivelado y sea lo
sucientemente fuerte
y estable para sostener
la estufa de manera
adecuada.
El piso está hundido o
inclinado.
Comuníquese con un
carpintero para corregir la
situación.
Los gabinetes de la cocina
no están adecuadamente
alineados y hacen que la
estufa parezca desnivelada.
Asegúrese de que los
gabinetes estén escuadrados
y ofrezcan suciente espacio
para su instalación.
Se debe acceder
al aparato para
realizar tareas de
mantenimiento, pero
no se puede mover
fácilmente.
Los gabinetes de la cocina no
están escuadrados y están
demasiado cerca del artefacto.
Comuníquese con un
constructor o instalador para
que puedan facilitar el acceso
al dispositivo.
La alfombra interere en el
movimiento de la estufa.
Proporcione suciente espacio
para que la estufa se pueda
levantar sobre la alfombra.
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