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Solución de problemas
13 Solución de problemas
Solución de problemas
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar visitas de reparación innecesarias.
ADVERTENCIA
Es peligroso realizar reparaciones de forma inadecuada.
▶ Solo los proveedores de servicio técnico autorizados
deben realizar las reparaciones.
▶ Si el cable de conexión de red o el cable de conexión
de este aparato resulta dañado, debe ser sustituido por
un cable especial de conexión de red o por un cable
especial de conexión para este aparato que puede
obtenerse a través del fabricante o de su servicio de
atención al cliente.
▶ Solo se pueden utilizar repuestos originales para
reparar el aparato.
▶ Si el aparato presenta un problema, llame a Atención al
Cliente.
Falla Causas y resolución de problemas
No funcionan ni el aparato ni el
panel indicador.
No hay suministro eléctrico al aparato
▶ Asegurarse de que el cable de alimentación de la unidad esté completamente
enchufado en la toma de potencia y de que no se haya disparado el breaker del
circuito.
▶ Restablecer el disyuntor doméstico o sustituir los disyuntores o los fusibles
fundidos.
▶ Extraer el enchufe de la toma, esperar 10 segundos y volver a enchufar el
aparato.
▶ Enchufar un aparato distinto en la toma de corriente. Si el otro aparato no
funciona, se deberá convenir la reparación de la toma por parte de un electricista
calificado.
▶ Enchufar el aparato a una toma de corriente distinta.
El panel indicador funciona, pero
el aparato no lo hace
La puerta del aparato no está completamente cerrada.
1. Comprobar si está obstruida la puerta del aparato.
2. Comprobar si la bisagra está torcida.
La junta de la puerta está sucia
▶ Comprobar si hay materiales del embalaje o de cualquier otro tipo pegados a la
junta de la puerta.
La puerta del aparato está dañada
▶ Comprobar posibles daños en la puerta del aparato. No poner en funcionamiento
el aparato si la puerta presenta daños.
Los ajustes se han introducido de forma incorrecta
▶ Presionar Clear/Off dos veces y volver a introducir los ajustes deseados.
La corriente se interrumpe antes
de que haya transcurrido el tiempo
de cocción
Los ajustes de tiempo no son correctos
▶ Presionar Clear/Off dos veces y volver a introducir los ajustes deseados.
▶ Restablecer el reloj y volver a introducir los ajustes deseados.
No hay suministro eléctrico al aparato
1. Comprobar el breaker del circuito o la caja de fusibles doméstica.
2. Comprobar que haya un suministro eléctrico adecuado para el aparato.
Los alimentos se cocinan muy
lentamente
Es posible que la tensión que llega al aparato sea demasiado baja.
1. Asegurarse de que el aparato se encuentre en una línea de circuito separada de
20 A. El uso de otro aparato en el mismo circuito podría provocar una caída de
tensión.
2. En caso necesario, conectar el aparato a su propio circuito.
Chispas o arco eléctrico en la
cavidad del aparato
Hay objetos metálicos en la cavidad del aparato
1. Retirar de la cavidad del aparato cualquier cubierto, recipiente de cocina o
atadura de metal.
2. Si se usa papel aluminio, utilizar solo tiras delgadas y dejar un espacio de al
menos 2.5cm (una pulgada ) entre dicho papel y las paredes interiores de la
cavidad del aparato.
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