Napoleon PRO22MK-LEG-2-A ASSEMBLY USE AND CARE MANUAL

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N415-0444E MAY 20.21

GUARDE SEU RECIBO COMO PROVA DE COMPRA PARA VALIDAR SUA GARANTIA.

Pedindo Peças de Reposição

Informações de garana

MODELO:

DATA DA COMPRA:

NÚMERO DE SÉRIE :

(Registro informações aqui para referência)

Antes de entrar em contato com a Assistência Técnica, acesse o site NAC para obter melhores instruções

sobre limpeza, manutenção, solução de problemas e peças de reposição em

www.napoleon.com.

Contacte seu distribuidor local(verique a lista de contato dos distribuidores fornecida com seu Grill) para

pecas de reposição e reclamações de garana.

1. Modelo e número de série do aparelho.

2. Número da peça e descrição.

3. Uma descrição precisa do problema (“quebrado” não é o suciente).

4. Prova de compra (fotocópia da fatura).

Em alguns casos, o Representante de Atendimento ao Cliente pode pedir que as peças sejam devolvidas

para a fábrica para inspeção antes de fornecer peças de reposição. Estas peças devem ser enviadas pré-

pagas aos cuidados do serviço de assistência técnica com as seguintes informações em anexo:

1. Modelo e número de série do aparelho.

2. Uma descrição precisa do problema (“quebrado” não é o suciente).

3. Prova de compra (fotocópia da fatura).

4. Número de Autorização de Retorno - fornecido pelo Representante de Atendimento ao

Cliente.

Antes de contatar o atendimento ao cliente, por favor, note que os seguintes itens não são cobertos pela

garana:

• Custos de transporte, corretagem ou exportação.

• Custos do trabalho de remoção e reinstalação.

• Custos para telefonemas para diagnoscar problemas.

• Descoloração de peças de aço inoxidável.

• Falha de peças devido à falta de limpeza e manutenção, ou o uso de produtos de limpeza

impróprios (limpador de forno).

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Napoleon PRO22MK-LEG-2-A OUTDOOR CHARCOAL GRILL