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Français - 111
DÉPANNAGE
PROBLÈME SOLUTION
Aucun téléviseur
n'est trouvé lors de la
recherche.
• Vérifiez la connexion réseau.
• Dans le menu réseau du téléviseur, assurez-vous que le téléviseur accepte l'accès à des appareils
externes. Si l'accès d'appareils externes est refusé, le réfrigérateur ne peut pas se connecter au
téléviseur.
Aucun son n’est émis
lorsque j’utilise la
fonction Kitchen TV
(Télévision de cuisine).
• Si la sourdine du téléviseur est activée, le réfrigérateur affiche les images du téléviseur sans son. Vérifiez
que la sourdine du téléviseur n'est pas activée.
La vidéo ou le son est
interrompu(e) lorsque
je regarde la télévision.
• Un réseau supportant un trafic important peut être la cause des déconnexions du téléviseur. Vérifiez la
connexion réseau et réessayez si nécessaire.
Le mode Mirroring
(miroir) ne peut
pas trouver mon
périphérique mobile.
• Une simple configuration vous permet d'établir la connexion Wi-Fi.
• Sur l'appareil mobile, assurez-vous que le réfrigérateur est enregistré sur l'application Smart Home.
• Vérifiez que la fonction Mirroring (miroir) est activée sur l'appareil mobile.
La fonction Mirroring
(miroir) échoue
ou se déconnecte
irrégulièrement.
• Vérifiez l'état de la connexion Internet.
• Assurez-vous que le mot de passe actuel correspond au mot de passe défini sur l'appareil mobile.
L’écran vidéo n’est pas
affiché correctement
en mode Mirroring
(miroir).
• Certaines sources vidéo sont protégées par GND (Gestion numérique des droits), ce qui les empêche
d'être lues sans autorisation. Contactez le fournisseur de contenu pour plus de détails.
Le réfrigérateur
indique que la fonction
Easy Connection
(Connexion facile)
a été exécutée
correctement, mais
l'appareil mobile
indique une erreur.
• La fonction Easy Connection (Connexion facile) risque d'échouer en fonction de l'état du réseau du
routeur/modem ou du serveur Samsung. Dans ce cas, le réfrigérateur peut se connecter à Internet
mais ne parvient pas à se synchroniser avec l'appareil mobile. Pour rétablir la synchronisation de
l'appareil mobile, exécutez à nouveau la fonction Easy Connect (Connexion facile).
La synchronisation
de l'heure échoue
même lorsque les
deux appareils sont
connectés au même
réseau.
• La synchronisation de l'heure risque d'échouer en fonction de l'état du réseau du routeur/modem
ou du serveur Samsung. Dans ce cas, réglez manuellement l'heure ou essayez un routeur/modem
différent pour la connexion.
J’ai saisi un code de
sécurité valide, mais la
connexion échoue.
• La connexion échoue si le routeur/modem est réglé sur Manual (Manuel) avec des valeurs de réglage
non valides. Appuyez sur IP Address (Adresse IP) pour vérifier les paramètres réseau.
• Si le problème persiste en mode automatique, vérifiez si le routeur/modem fonctionne correctement
en connectant un autre appareil mobile au routeur/modem. Si le routeur/modem ne présente pas de
défaillance, appuyez sur Reset (Réinitialisation) pour redémarrer le réfrigérateur.
Je ne peux pas
accéder à l’écran
du compte Calendar
(Calendrier).
• À l’écran d’accueil, appuyez sur l’icône Calendar (Calendrier) pendant 5 secondes afin de réinitialiser
les paramètres de votre compte Calendar (Calendrier).
DA68-03055A-08.indb 111 2016. 3. 30. �� 2:50
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