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Español - 111
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA SOLUCIÓN
No se oye sonido
mientras miro el
televisor de la
cocina.
• Si el televisor está silenciado, el refrigerador reproduce el programa de televisión pero
no el sonido. Asegúrese de que esté activado el sonido del televisor.
El video o el sonido
se desconectan
irregularmente
mientras se mira
televisión.
• Una red ocupada por el tráfico puede provocar que el televisor se desconecte.
Verifique la conexión de la red y vuelva a intentarlo si es necesario.
En el modo
Mirroring (Reflejo)
no puedo encontrar
mi dispositivo
móvil.
• Easy Connection (Conexión fácil) permite la conexión Wi-Fi.
• Vaya hasta el dispositivo móvil y asegúrese de que el refrigerador esté registrado en
la aplicación Smart Home.
• Asegúrese de que la función Mirroring (Reflejar) esté habilitada en el dispositivo móvil.
El reflejo no
funciona o se
desconecta
irregularmente.
• Verifique el estado de conexión de Internet.
• Asegúrese de que la contraseña actual coincida con la que estableció en el
dispositivo móvil.
La pantalla de video
no se muestra
adecuadamente en
el modo Mirroring
(Reflejo).
• Algunas fuentes de video tienen protección DRM y no se pueden reproducir sin
autorización. Póngase en contacto con el proveedor del servicio.
El refrigerador
muestra
correctamente
Easy Connection
(Conexión fácil),
pero el dispositivo
móvil me advierte
de una falla.
• Easy Connection (Conexión fácil) puede dar problemas dependiendo del estado de
red del PA o del servidor Samsung. En este caso, el refrigerador puede conectarse
a Internet pero no puede sincronizarse con el dispositivo móvil. Para restablecer la
sincronización con el dispositivo móvil, vuelva a ejecutar Easy Connection (Conexión
fácil).
La sincronización
de la hora no se
produce aunque
los dos dispositivos
estén conectados a
la misma red.
• La sincronización de la hora puede dar problemas dependiendo del estado de red del
PA o del servidor Samsung. En este caso, configure la hora manualmente o utilice un
PA diferente para la conexión.
He ingresado una
clave válida pero no
hay conexión.
• La conexión da error si el PA se configura manualmente con valores de ajustes no
válidos. Toque IP Address (Dirección IP) para revisar la configuración de la red.
• Si el problema persiste en el modo automático, verifique si el PA funciona
adecuadamente conectando otro dispositivo móvil al PA. Si no hay ningún problema
con el PA, presione Reset (Restablecer) para reiniciar el refrigerador.
No puedo acceder
a la pantalla de
la cuenta del
Calendario.
• En la pantalla de Inicio, toque el ícono del Calendario por 5 segundos para
restablecer los ajustes de su cuenta del Calendario.
DA68-03055A-08.indb 111 2016. 3. 30. �� 2:48
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