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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
solución de problemas
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nueva
estufa de gas. Si experimenta un problema, como primera medida busque la solución en la siguiente
tabla. Si, luego de intentar la solución sugerida, aún experimenta problemas, llame a Samsung al
número 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
Hay olor a gas. Hay una fuga de gas.
La perilla del quemador superior no está en
posición OFF (Apagado), pero el quemador
no está encendido.
Libere el ambiente, el edificio o el área de
todos los ocupantes.
Llame inmediatamente al proveedor de gas
desde el teléfono de un vecino. No llame
desde su teléfono. El teléfono es eléctrico y
podría causar una chispa que podría prender
fuego el gas. Siga las instrucciones del
proveedor de gas.
Si no puede comunicarse con el proveedor de
gas, llame al departamento de bomberos.
La estufa está
desnivelada.
El electrodoméstico fue instalado
incorrectamente.
Las patas niveladoras están dañadas o
desparejas.
Asegúrese de que el piso esté nivelado,
y sea sólido y estable Si el piso está
combado o tiene una pendiente, llame a
un carpintero.
Controle y nivele la estufa. (Consulte las
instrucciones de instalación.)
Son los gabinetes de cocina los que están
desalineados y hacen que la estufa parezca
desnivelada.
Asegúrese de que los gabinetes se
encuentren en escuadra y dejan suficiente
lugar para la instalación.
El control del horno
emite una señal sonora
y muestra un código
de error.
Usted tiene un código de error de función.
Consulte la tabla “Solución de problemas y
códigos de información” en la página 72.
Presione la tecla CLEAR/OFF
(BORRAR/APAGAR) y encienda
nuevamente el horno. Si el problema
persiste, desconecte toda alimentación
eléctrica a la estufa durante por lo
menos 30 segundos y luego reconecte
la alimentación eléctrica. Si esto no
soluciona el problema, llame al servicio de
reparaciones.
No se enciende ningún
quemador.
El cable de alimentación no está enchufado
al tomacorriente.
Asegúrese de que el enchufe se encuentre
insertado en un tomacorriente alimentado
con corriente y bien conectado a tierra.
Puede haberse quemado un fusible en su
casa o haberse disparado el disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
El suministro de gas no está correctamente
conectado o encendido.
Consulte las Instrucciones de instalación
que vinieron con su estufa.
NX58F5300SS_AA_DG68-00509A-05_EN+MES.indb 67 2017-10-17 12:21:12
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