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Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous
pouvez rencontrer en utilisant votre téléphone. Certains d’entre eux
nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez
facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message Causes possibles Actions correctives possibles
Erreur SIM
Aucune carte SIM
n’est insérée dans le
téléphone, ou cette
dernière est insérée de
façon incorrecte.
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Aucune connexion
réseau/Perte de
réseau
Signal faible en dehors du
réseau GSM.L’opérateur
a appliqué de nouveaux
services
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une
zone en plein air. Vérifiez la carte de
couverture de l’opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n’a pas plus de
6 à 12 mois.
Si c’est le cas, changez la carte SIM à
l’agence locale de votre opérateur réseau.
Codes non
concordants
Pour changer un code
de sécurité, vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que
vous avez saisis ne sont
pas les mêmes.
Le code du téléphone par défaut est
[0000]. Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de services.
Vous ne pouvez
pas définir une
application
quelconque
Non pris en charge par le
fournisseur de services ou
enregistrement requis
Contactez votre fournisseur de services.
Dépannage
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