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Solución de problemas _65
Pueden aparecer códigos de información para ayudarle a comprender mejor qué ocurre con la lavadora.
El sistema automático de supervisión de fallas Smart Care de
Samsung detecta y diagnostica problemas tempranamente y
proporciona una solución fácil y rápida a través de la navegación
en la pantalla LCD.
Cuando la lavadora tiene un problema, la pantalla de notificación
mostrará la información y la solución para ayudarlo a comprender
mejor qué ocurre con la lavadora y cómo solucionar el problema.
CÓDIGO DE
ERROR
SIGNIFICADO Y SOLUCIÓN
Un desequilibrio en la carga que impide que la lavadora centrifugue.
Redistribuya la carga y presione le botón Inicio/Pausa.
La puerta está abierta cuando la lavadora está en funcionamiento.
Cierre la puerta firmemente y reinicie el ciclo. Si el código vuelve a aparecer,
comuníquese con el servicio al cliente.
No se logra cerrar la puerta de la lavadora.
Cierre la puerta firmemente y reinicie el ciclo. Si el código vuelve a aparecer,
comuníquese con el servicio al cliente.
Un problema con el control de la temperatura del agua. (Problema con el control del
calentador.)
Comuníquese con el Servicio al Cliente.
La lavadora intentó llenarse de agua, pero no alcanzó el nivel de agua adecuado.
Comuníquese con el Servicio al Cliente.
La puerta no se destraba.
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. Presione el botón de Encendido
para apagar la lavadora y, a continuación, vuélvala a encender. Si el código vuelve a
aparecer, comuníquese con el servicio al cliente.
La lavadora no está drenando. Esto también puede significar que la unidad percibe una
pequeña obstrucción mientras drena.
1. Apague la unidad durante 10 segundos y luego enciéndala nuevamente.
2. Seleccione el ciclo Sólo centrifugado.
3. Presione Inicio/Pausa para que el agua drene.
Si sigue sin drenar, comuníquese con el servicio al cliente.
La lavadora intentó llenarse pero no lo logró.
Asegúrese de que las llaves de agua estén completamente abiertas. Controle que no
haya mangueras dobladas. Controle los filtros interiores de las mangueras. Si está
utilizando un dispositivo de seguridad contra inundación, retírelo y conecte la manguera
del agua directamente en la unidad.
Verifique si la manguera de suministro de agua caliente está conectada.
Se debe conectar la manguera de suministro de agua caliente ya que la función de
control automático de la temperatura (A.T.C) suministra agua caliente.
Cuando en la pantalla se muestra “nF”, la lavadora ejecuta el ciclo de drenaje por 3
minutos. Durante este tiempo, el botón Encender/Apagar no está disponible.
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