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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Primero pruebe las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo de una llamada innecesaria al servicio técnico.
Nada funciona
■ ¿Se han instalado correctamente los cables de la
super cie de cocción? Para obtener más información,
vealas Instrucciones de instalación.
■ ¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó el
disyuntor? Reemplace el fusible o reposicione el disyuntor.
Si el problema continúa, llame a un electricista.
La super cie de cocción no funciona
■ ¿Se ha ajustado correctamente el control de la super cie
de cocción? Toque el área de la pantalla sobre el panel de
control para seleccionar una super cie de cocción antes de
seleccionar una función.
■ ¿Se ha activado el “Key Lock” (Bloqueo de los botones)
de la super cie de cocción? Consulte la sección “Control
Lock (Bloqueo de controles)”.
■ ¿La super cie de cocción se apagó sola? Se ha tocado
accidentalmente el botón Off (Apagado). Vuelva a presionar
el botón de potencia. Reinicie la super cie de cocción.
Hay demasiado calor alrededor de los utensilios de
cocina sobre la super cie de cocción
■ ¿Los utensilios de cocina son del tamaño correcto?
Utilice utensilios de cocina que tengan más o menos el
mismo tamaño que el área de cocción de la super cie.
Los utensilios de cocina no deben extenderse más de 1/2"
(1,3cm) fuera del área de cocción.
Los resultados de cocción de la super cie de
cocción no son los esperados
■ ¿Se está usando el utensilio de cocina adecuado?
Vea la sección “Utensilios de cocina”.
■ ¿El control de la super cie de cocción se ha ajustado en
el nivel de calor adecuado? Vea la sección “Funciones”.
■ ¿La super cie de cocción está nivelada? Nivele la
super cie de cocción. Vea las Instrucciones de instalación.
La pantalla muestra mensajes
■ ¿Muestra la pantalla “F” o “C” y números destellando?
Si en la pantalla aparecen “F” destellando alternadamente
y un número, consulte la tabla a continuación para ver las
posibles soluciones:
CÓDIGO EN LA
PANTALLA
DESCRIPCIÓN CAUSAS POSIBLES SOLUCIÓN
F0E1 Se detecta un utensilio de
cocina pero no es compatible
con la operación solicitada.
El utensilio de cocina no está en la
posición adecuada en la zona de
cocción o no es compatible con
una o más zonas de cocción.
Presione el botón ON/OFF
(Encendido/Apagado) para eliminar
el código F0E1 y restablecer la
funcionalidad de la zona de cocción.
Luego, intente utilizar el utensilio
de cocina con una zona de cocción
diferente o utilice un utensilio de
cocina diferente.
F0EA El panel de control se apaga
debido a temperaturas
extremadamente altas.
La temperatura interna de las
piezas electrónicas es muy alta.
Espere que la super cie de cocción
se enfríe antes de utilizarla de vuelta.
F0E2, F0E4, F0E6,
F0E8, F0EC, F1E1,
F6E1, F7E5, F7E6
Desconecte la super cie de cocción de su suministro eléctrico.
Espere unos segundos y vuelva a conectarla.
Si el problema persiste, llame al centro de servicios y especi que el código de error que aparece en la
pantalla.
Ejemplo La super cie de cocción no
permite la activación de una
función especial.
El regulador de potencia limita los
niveles de potencia de acuerdo con
el valor máximo con gurado para la
super cie de cocción.
Consulte el parágrafo “Gestión
energética”.
Ejemplo
Nivel de potencia
inferior al solicitado
La super cie de cocción
con gura automáticamente un
nivel de potencia mínimo para
garantizar que pueda usarse la
zona de cocción.
El regulador de potencia limita los
niveles de potencia de acuerdo con
el valor máximo con gurado para la
super cie de cocción.
Consulte el parágrafo “Gestión
energética”.
:
BOILING
Sonidos durante el funcionamiento de la super cie de cocción
■ ¿Hay un zumbido bajo? Esto ocurre cuando se está
cocinando a alta potencia. Lo que ocasiona esto es la
cantidad de energía que se transmite del electrodoméstico
al recipiente de cocción. Este sonido se aplacará o
desaparecerá cuando se apague la super cie de cocción.
■ ¿Hay un chisporroteo? Este sonido se produce cuando
se usan recipientes de cocción fabricados con diferentes
materiales. El ruido ocurre por las vibraciones en las juntas
de las láminas que están entre las diferentes capas. Puede
cambiar según la cantidad y el tipo de alimento que se esté
cocinando.
■ ¿Hay un ruido de ventilador? Los componentes
electrónicos requieren una temperatura controlada para
poder funcionar de manera segura. La super cie de cocción
tiene un ventilador incorporado que funciona a diferentes
velocidades según la temperatura detectada. Es posible que
el ventilador continúe funcionando aun después de que la
super cie de cocción se haya apagado, si es que se detecta
una temperatura demasiado elevada.
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