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Índice
Resolução de problemas
Antes de contactar o Centro de Assistência Samsung, por favor tente as soluções seguintes.
Paragens do hub Wi-Fi
Se o hub Wi-Fi parar ou bloquear, desligue o adaptador do hub Wi-Fi e volte a ligá-lo.
Encerre totalmente a aplicação SmartThings no dispositivo móvel e reinicie a mesma.
Se o hub Wi-Fi estiver parado e sem resposta, insira um pino no orifício de reposição durante
mais de 8 segundos.
Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contacte um Centro de Assistência
Samsung.
O hub Wi-Fi não está ligado a um router.
Este hub Wi-Fi é compatível apenas com routers SmartThings. Ligue apenas o Wifi SmartThings.
O hub Wi-Fi não é detetado pela aplicação SmartThings
•
Se o hub Wi-Fi parar ou bloquear, desligue o adaptador do hub Wi-Fi e volte a ligá-lo.
•
Encerre totalmente a aplicação SmartThings no dispositivo móvel e reinicie a mesma.
•
Se o hub Wi-Fi estiver parado e sem resposta, insira um pino no orifício de reposição.
•
Certifique-se de que os outros dispositivos estão dentro da área de ligação máxima.
Se as sugestões acima não resolveram o seu problema, contacte um Centro de Assistência
Samsung.
Não é possível ligar outros dispositivos à aplicação SmartThings
•
No outro dispositivo, desligue-se da rede Wi-Fi e volte a ligar-se.
•
Desligue e volte a ligar o dispositivo.
Português
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