Loading ...
Loading ...
Loading ...
Suomi 33
Vianmääritys ja huolto
Huolto- ja asiakaspalvelu
Ennen kuin pyydät apua tai huoltopalvelua, tarkista kohta “Vianmääritys”. Jos
silti tarvitset vielä apua, noudata alla olevia ohjeita.
Onko kyseessä tekninen vika?
Jos on, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Valmistaudu aina etukäteen keskusteluun. Se helpottaa ongelman diagnosointia
ja palvelukäynnin tarpeen selvittämistä.
Ottakaa huomioon seuraavat seikat.
• Miten ongelma ilmenee?
• Missä olosuhteissa ongelma ilmenee?
Kun soitat, kerro laitteesi malli ja sarjanumero. Tiedot löytyvät laitteen
arvokilvestä seuraavasti:
• Laitteen malli
• Sarjanumerokoodi (15 numeroa)
Suosittelemme kirjoittamaan tiedot tähän, jotta ne olisivat helposti saatavilla.
• Malli:
• Sarjanumero:
Missä tapauksissa sinulle voi tulla kustannuksia myös takuuaikana?
• Jos olisit voinut korjata ongelman itse soveltamalla jotakin ratkaisuista
kohdassa “Vianmääritys”.
• Jos huollon on tehtävä useita käyntejä siksi, että kaikkia asiaankuuluvia
tietoja ei annettu ennen vierailua ja siitä johtuen he esimerkiksi tekevät
ylimääräisiä matkoja hankkiakseen lisäosia. Valmistautumalla puheluun
edellä kuvatulla tavalla säästyt ylimääräisten matkojen kustannuksilta.
Mitä teen, jos keittoalue ei mene päälle tai pois päältä?
Se voi johtua jostakin seuraavista ongelmista:
• Käyttöpaneeli on osittain peittynyt kostealla liinalla tai nesteellä.
• Lapsilukko on päällä ja näytössä
.
Mitä teen, jos
näkyy näytössä?
Tarkista seuraavat:
• Käyttöpaneeli on osittain peittynyt kostealla liinalla tai nesteellä.
Käynnistääksesi uudelleen paina virtapainiketta
.
• Jos nestettä on kaatunut käyttöpaneelille, pyyhi se pois.
Mitä teen, jos
näkyy näytössä?
Tarkista seuraavat:
• Liesitaso on ylikuumentunut epänormaalin toiminnan vuoksi.
• Kun liesitaso on jäähtynyt, paina virtapainiketta
käynnistääksesi sen
uudelleen.
Mitä teen, jos
näkyy näytössä?
Tarkista seuraavat:
• Ruoanlaittovälineet ovat sopimattomia, liian pieniä, tai keittoalueelle ei ole
asetettu astioita.
• Jos käytät sopivia astioita, näkyvä viesti katoaa automaattisesti.
Mitä teen, jos jäähdytystuuletin on käynnissä vaikka liesitaso on sammutettu?
Tarkista seuraavat:
• Liesitason käytön jälkeen jäähdytystuuletin käy itsestään lieden
jäähdyttämiseksi.
• Kun liesitason elektroniikka on jäähtynyt tai maksimiaika (10 minuuttia) on
kulunut, jäähdytystuuletin sammuu.
• Jos pyydät huoltoa paikalle laitteen käytön neuvontaa varten, huollon
vierailusta voi tulla maksu myös takuuaikana.
Loading ...
Loading ...
Loading ...