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한국어
문제 해결
이 장은 제품을 사용하면서 일반적으로 경험하게 되는 문제와 그 해결 방법을
제시합니다. 아래의 정보를 참조해도 문제를 해결할 수 없는 경우에는 해당 지역 고객
상담실로 문의하십시오.
문제점 가능한 해결책
전원에 연결되어 있어도 제품이 작동하지
않습니다.
필터 교체 경고등이 깜박이고 있지만 해당 필터를 아직 교체하지
않았습니다. 그 결과, 제품이 잠겼습니다. 이 경우에는 필터를
교체하고 필터 수명 카운터를 재설정하세요.
공기 배출구로 배출되는 공기 흐름이 이전보다
확연히 약해졌습니다.
필터 표면이 더럽습니다. 필터 (보기 '청소') 표면을 청소하세요.
제품을 오래 작동했음에도 공기의 질이 나아지지
않습니다.
포장재가 필터에서 제거되었는지 확인하십시오.
필터가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
방의 크기가 크거나 바깥 공기의 질이 좋지 않습니다.
공기 청정기를 작동할 때에는 최적의 청정기 성능을 위해 문과
창문을 닫으십시오.
담배 연기, 요리, 향과 같은 실내 오염원이 있습니다.
필터가 수명의 끝에 도달했습니다. 필터를 새 것으로 교체하십시오.
제품에서 이상한 냄새가 납니다. 본 제품을 처음 몇 차례 사용할 때는 플라스틱 냄새가 날 수
있습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 하지만 필터를 제거했음에도
제품에서 탄 냄새가 날 경우에는 필립스 대리점이나 필립스 공인
서비스 센터에 문의하십시오. 실내 가스 흡입으로 인해 잠시 사용한
필터에서 냄새가 날 수 있습니다. 반복 사용을 위해 필터를
직사광선에 두고 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 냄새가 계속 나는
경우 필터를 교체하십시오.
제품이 매우 시끄럽습니다. 필터 포장재가 제거되었는지 확인하십시오.
공기의 질이 불량한 경우 제품이 고속으로 작동하기 때문에 더 큰
소음이 발생합니다. 제품을 밤에 침실에서 사용하는 경우 취침
모드를 선택하십시오.
공기 배출구에 이물질이 떨어지면 비정상적으로 큰 소리가
발생합니다. 이물질을 제품 바깥으로 빼려면 제품을 즉시 끄거나
제품을 뒤집어보십시오.
필터를 이미 교체했는데 계속 교체 경고등이
표시됩니다.
필터 수명 카운터를 재설정하지 않았을 수 있습니다. 제품을 켜세요.
모드 전환 버튼( )을 이 사라질 때까지 3초간 길게 누르십시오.
Wi-Fi 설정이 되지 않습니다. 제품이 연결되어 있는 라우터가 듀얼 밴드이고 현재 2.4GHz
네트워크에 연결되어 있지 않은 경우 같은 라우터(2.4GHz)의 다른
대역으로 전환하고 청정기를 다시 페어링하십시오. 5GHz
네트워크는 지원되지 않습니다.
웹 인증 네트워크는 지원되지 않습니다.
제품이 Wi-Fi 라우터 범위 내에 있는지 확인하십시오. 공기
청정기를 Wi-Fi 라우터 근처에 두십시오.
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