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d'assistance ou
de service
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section "Guide de
diagnostic". Elle peut vous faire economiser le coot d'une visite de service. Si vous avez
encore besoin d'aide, suivre les instructions suivantes.
Telephoner au Centre d'assistance aux
_ onsommateurs KitchenAid
sans frais d'interurbain:
1-800-422-1230. Nos
consultants sont pr_ts
vous aider.
Lors de I'appel:
Veuillez connaRre la date d'achat, le numero
de serie et le numero de modele complets de
I'appareil (voir la section "Note
I'utilisateur"). Ces renseignements nous
aideront a mieux repondre a votre demande.
Nos consultants vous renseigneront sur
les sujets suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute
notre gamme d'appareils electromenagers.
• Renseignements d'installation.
• Vente de pieces de rechange et
accessoires.
• Assistance specialisee aux
consommateurs (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pieces de rechange Iocaux.
Les techniciens de service designes
par KitchenAid ont re_u la formation qui
leur permet d'effectuer les travaux de
reparation sous garantie et le service
apres-vente sur les produits partout aux
E.-U.
Vous pouvez egalement consulter
I'annuaire telephonique, Pages jaunes,
pour identifier une compagnie de service
designee par KitchenAid dans votre region.
Si vous avez besoin de commander des
pieces de rechange, nous vous
recommandons d'employer uniquement
des pieces autorisees par le fabricant.
Ces pieces seront facilement installees et
fonctionneront bien parce qu'elles sont
fabriquees avec la m6me precision
utilisee dans la fabrication de chaque
nouvel appareil menager KITCHENAID ®.
Pour obtenir des pieces de rechange
autorisees par I'usine dans votre region,
composer le numero de telephone de notre
Centre d'assistance aux consommateurs
ou de votre Centre de service designe le
plus proche.
Si vous avez besoin de plus d'assistance,
vous pouvez ecrire a KitchenAid pour
nous communiquer vos questions ou
preoccupations, a I'adresse suivante:
KitchenAid Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez
indiquer un numero de telephone oQ on
peut vous joindre le jour.
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